Psihologija potiskivanja. Kako moralno ubiti osobu, ostajući mirni. Specifična terminologija ili obmanjujuća terminologija
Vrijeme skupljača naprstaka koji su na prijevare izvlačili novac na tržnicama odavno je prošlo. A godinama i stoljećima upravo na tim trgovima Cigani se bave svojim zloglasnim zanatom - da pogađam. Čini se, kako možete oba ova događaja koji se odvijaju u društvu staviti na istu ljestvicu? No, činjenica je da organizatori tužne "predstave" ne koriste fizičko nasilje nad odabranim žrtvama. Oni utječu na psihu, potiskujući volju čovjeka.
Kako brzo potisnuti volju osobe
Kako ne biste pali pod utjecaj prevaranata i ne postali lak plijen, morate znati metode koje suzbijaju volju osobe. Manipulirajući ljudima, prevaranti postižu svoje ciljeve. I danas je često moguće susresti pokušaje manipulacije na poslovnim sastancima i važnim pregovorima.
Najčešće su manipulacije s ljudima skrivene. Ali nakon svega, nitko neće tvrditi da nije tako lako otvoreno potisnuti volju osobe. Da biste to učinili, morate pronaći tu točku psihološkog kontakta, zahvaljujući kojoj čovjek će otići o prevarantu. Umijeće suzbijanja volje osobe je nevjerojatno višestruko, postoje mnoge metode za kontrolu tijeka ljudskih misli. Što vodi osobu kada učini takav korak? Svakako za vlastitu korist.
Unatoč ogromnim naporima prevaranata, ne podliježu svi takvim manipulacijama kao što su potiskivanje volje osobe ili hipnoza. Prevaranti izbjegavaju ove "stalne" ličnosti. Svi prevaranti su izvrsni psiholozi i dobro osjećaju emocionalno stanje žrtve. Glavni zadatak manipulatora je utvrditi kakvom pritisku ova ili ona osoba može podleći.
Potiskivanje nečije volje od strane druge osobe
Razmotrite najpoznatije metode kako potisnuti volju osobe:
"Pobjedio si"
Ova manipulacija je najpoznatija među svim postojećim. Prevarant obavještava žrtvu da je osvojila neku vrstu nagrade, unatoč činjenici da prije toga nisu uložena nikakva materijalna ulaganja ili drugi napori. Bez sumnje, vrijedi razmisliti o pravim namjerama i ciljevima ovih ljudi.
"Odvraćanje pažnje"
Bit ove manipulacije je prebaciti vašu pozornost na sitnicu koja se uopće ne tiče glavne teme komunikacije s manipulatorom. Ovdje se čini da je glavni izbor vaš, a nema očitog potiskivanja volje. Ali bez obzira što odaberete, to će ići na ruku prevarantu, jer zapravo je odluka donesena unaprijed i, naravno, ne od vas, a manipulator je vještim izbjegavanjem stvorio situaciju koja je bila korisna samo za njega.
"Oštar nedostatak vremena"
Kako bi potisnuli volju osobe, koriste se vremenskim okvirima, koji se sve više nalaze u poslovnim krugovima. Na primjer, pitanje nije u potpunosti riješeno i odluka je još uvijek prilično sirova, a vaš protivnik počinje žuriti, pozivajući se na pretrpan raspored sastanaka, i zahtijeva od vas konačan odgovor. Jednostavno ste stjerani u kut i donosite odluku koja je korisna samo prevarantu. Ovo je skriveni način potiskivanja osobe.
Postoji mnogo načina da se manipulira osobom. Nije ih moguće sve poznavati, ali je poželjno razviti taktiku zaštite od manipulacije. Uostalom, svaka metoda manipulacije je potiskivanje volje osobe.
Psihički pritisak- to je takav način utjecaja na osobu u kojoj je moguće utjecati ne samo na njegove postupke i način djelovanja, već često čak i na način razmišljanja i mišljenja.
Što je psihički pritisak?
Psihološkom se pritisku pribjegava iz različitih razloga. Često se to čini zbog nedostatka stvarne moći u osobi koja vrši pritisak ili zbog sumnje u sebe. Osoba koja posjeduje ne vrši pritisak na druge, već rješava probleme, pokušavajući koristiti izravne i poštene metode.
Psihički pritisak ne samo da "lomi" žrtvu već joj zadaje veliku tjeskobu i gubitak unutarnjeg osjećaja sigurnosti. Ova metoda utjecaja može se okrenuti i protiv onoga tko je koristi - u Kaznenom zakonu Ruska Federacija postoji članak (članak 40. Kaznenog zakona Ruske Federacije) za one koji vrše nepremostiv psihički pritisak. Članak predviđa kaznu za psihički pritisak na osobu, a ujedno je i oslobađajuća presuda za žrtvu takvog utjecaja - pravosuđe Ruske Federacije smatra pritisak toliko snažnim da može natjerati osobu na zločin protiv njegove volje.
Dakle, pritisak je u psihologiji krajnje nepoželjan način djelovanja. Može se činiti da je znati kako izvršiti psihički pritisak na osobu sjajno i učinkovito, a u životu puno pomaže u postizanju vlastitih ciljeva. Tako misle i mnogi psiholozi, posebice oni specijalizirani za poslovnu obuku. Međutim, pritisak ostaje nezdrava strategija koja može donijeti samo privremene rezultate, a dugoročno samo ozljede i patnju onima oko vas.
Znati kako psihički potisnuti osobu potrebno je prije svega kako bismo se mogli oduprijeti tom pritisku drugih. Mnogima je poznato stanje u kojem su nakon manipulacije prisiljeni učiniti nešto što je suprotno njihovim unutarnjim uvjerenjima. Istodobno, doživljavaju mnogo pomiješanih negativnih emocija - od srama i ljutnje do doslovnog cijepanja osobnosti na dva dijela.
Vrste psihičkog pritiska
Postoji nekoliko vrsta psihološkog pritiska, od kojih svaka zahtijeva posebnu pozornost na upravljanje i strategiju izbjegavanja. Ovdje su najčešće vrste pritiska, a zatim ćemo razgovarati o tome kako im se oduprijeti.
Prvi od njih, najnepretenciozniji i najneprikriveniji, jest prisila. Prisila može, koja ima imaginarnu ili stvarnu nadmoć nad svojom žrtvom. To može biti šef koji vam prijeti otkazom ili gangster s vrata prijeti nožem. I jedno i drugo nije ništa drugo nego prisila.
Poniženje (ili poniženje) je druga vrsta psihičkog pritiska. Za njega manipulator dobiva osobne uvrede (vjerojatno čak i javno), naglašava mane koje su bolne za žrtvu: izgled, bolest, bračni status itd. Biraju se najniže i najuvredljivije riječi koje su osmišljene kako bi se “slomilo” žrtva manipulacije. Kako to funkcionira manipulatoru, što ponižena osoba želi učiniti osobi koja mu je toliko rekla? Vrlo je jednostavno: nakon zvučanih gadnih stvari, manipulator odmah nudi način na koji se ponižena žrtva može uzdići u očima društva - ispuniti predloženi zadatak.
Sljedeća metoda pritiska je izbjegavanje. U ovom slučaju se vrši implicitna manipulacija, a kada žrtva pokuša razjasniti situaciju, manipulator ogorčeno odmahuje rukom. Dakle, žrtva manipulacije stvara " kognitivna disonanca” - neugodan osjećaj da radi nešto pogrešno. U nastojanju da se riješi tog osjećaja, osoba ispunjava sve zahtjeve manipulatora.
Sugestija i uvjeravanje su opcije za primjenu psihološkog pritiska. U isto vrijeme, manipulator mora imati neku vrstu utjecaja na žrtvu: ili imati apsolutni autoritet u njezinim očima, ili joj biti dobro poznata osoba. Sugestija je više usmjerena na emocije. Manipulator može koristiti izraze poput "Slušaj me, znam sigurno...", ili "Ne vjeruješ mom mišljenju...", ili "Želim ti samo dobro, stoga...".
U ovom slučaju dolazi do psihičkog potiskivanja osobe, takoreći, iz dobrih namjera, uslijed čega žrtva usvaja nametnuto mišljenje i počinje ga smatrati svojim. Za uvjeravanje je karakteristična racionalizacija, tj. pokušava se nadahnuti osobu nečim, koristeći argumente logike, ponekad prilično izopačene. Broj argumenata, stvarnih i izmišljenih, doseže toliku količinu da se mozak žrtve jednostavno umori od kritičkog shvaćanja informacija i automatski se slaže.
Potrebna je zahvalnost. Ovo je varijanta dugotrajnog psihičkog pritiska. Manipulator najprije žrtvi čini uslugu: onu koja nije tražena i koja je zapravo ništa ne košta. Takvu imaginarnu "pomoć" može redovito pružati žrtvi, utjerujući se u povjerenje. U trenutku kada manipulator ima nešto, na scenu stupa zahtjev "uzvrati uslugu". Zahtjev može postati prilično nametljiv i pretvoriti se u prijetnje ako žrtva odmah ne pristane na uvjete.
Kako se oduprijeti psihičkom pritisku?
Treba razumjeti da se manipulatori ne vode posebnim popisom na kojem je napisano kako psihički izvršiti pritisak na osobu. To znači da manipulator ne bira samo jednu metodu pritiska – u životu mogu postojati najsofisticiranije kombinacije strategija koje se mijenjaju tijekom izlaganja žrtvi. Ove metode se biraju ovisno o intuiciji i stupnju izopačenosti manipulatora, tj. praktički ništa ne ograničava njegovu maštu.
U tom smislu, strategije suočavanja također moraju biti fleksibilne. Da biste se znali oduprijeti psihičkom pritisku, morate shvatiti da se on primjenjuje na vas. Ponekad je to vrlo teško učiniti: kao što je već spomenuto, postoji mnogo načina da se izvrši psihički pritisak na osobu i oni mogu formirati najneočekivanije kombinacije. Stoga je potrebno redovito postavljati sebi pitanje: radim li to zato što ja to želim ili to želi netko drugi? Ako prilikom odgovora na pitanje osjetite neku rascjepkanost, rascjepkanost, ako vam motivaciju diktira izvana određena osoba, to je znak da ste pod pritiskom.
Psihološki pritisak može se pobijediti pribjegavanjem izravnom odbijanju. Međutim, to ne funkcionira kod svih manipulatora i ne može svaka žrtva zadržati “borbeni duh”. Izravan odgovor podrazumijeva da žrtva, uvidjevši svoj položaj, obavijesti manipulatora da su njegovi zahtjevi nerealni ili nepoželjni. Neke manipulatore izravnost zna zbuniti i priznaju poraz, no u mnogim slučajevima žrtva se odmah može uplesti u mrežu manje očitih manipulacija, prihvatiti nametnutu joj krivnju i još dublje se uvaliti u tuđe ambicije.
Radite na sebi i svom samopoštovanju. Nije tajna da je lakše izvršiti psihički pritisak na osobu koja nije sigurna u sebe i svoje sposobnosti. Samostalni izlazak za više visoka razinaživot, pogotovo za osobu koja je već pod pritiskom, gotovo je nemoguć, stoga je u takvim situacijama nužna intervencija stručnjaka.
Psiholog Nikita Valerijevič Baturin provodi treninge i praktične sesije o osobnom razvoju, a također pomaže ljudima koji su pali pod utjecaj manipulatora da ostvare vlastite ciljeve i nauče kako izbjeći pritisak izvana. Posebno je potrebna pomoć stručnjaka ako otrovno okruženje pokriva najbliži krug prijatelja žrtve – obitelj ili voljene osobe. Psiholog će vas naučiti kako se oduprijeti psihičkom pritisku muža ili roditelja, a da pritom ne uništite obiteljske veze.
Psihološki pritisak: zaštita od manipulacije u nekoliko trikova
Psihički pritisak je teže prepoznati nego savladati. Ako točno znate tko iu čemu vrši pritisak na vas, pomoći će vam nekoliko jednostavnih tehnika obrane. Možda se čine beznačajnima, ali ako ste svjesni što i zašto ih koristite, onda će djelovati. Recepcije protiv psihičkog pritiska su sljedeće:
- Stvorite barijere. Ako osjećate da počinje neugodan razgovor u kojem će vas pokušati “zdrobiti”, stavite razne predmete između sebe i sugovornika. Pepeljara, stolica, šalica, mobitel - svaki, čak i beznačajan, predmet na putu od manipulatora do vas može postati vaša mentalna "zaštita" i prepreka agresivnom utjecaju.
- Zauzmite zatvorene položaje. Prekrižite noge, prekrižite ruke, stavite prst na usne ili obrve, poduprite lice dlanom. Sve te prirodne barijere koje stvarate vlastitim tijelom na putu agresivnog utjecaja pomoći će vam da kritičnije razmišljate u odnosu na ono što vam sugovornik imputira. Osim toga, ove poze daju samopouzdanje.
- Stvorite mentalne barijere. Ocrtajte svojom maštom krug u svojoj blizini, postavite kupolu ili zid, možete se mentalno smjestiti u skafander. Zamislite da se iza zamišljene barijere nalazi vaša sigurnosna zona u koju nitko ne može prodrijeti, ma koliko se trudio.
- Odvratite pažnju manipulatora. Pomičite predmete ispred njega, izvodite razne manipulacije, kašljajte, zijevajte, rastežite se: pokažite bilo što motorna aktivnost, što će spriječiti protivnika da se usredotoči na ono što govori. Glavna stvar je ne pretjerivati, jer sve bi trebalo izgledati prirodno.
- Predstavite sugovornika na duhovit način. Na primjer, mentalno stavite šešir šaljivdžije na svog važnog šefa ili od njega napravite vrištećeg pingvina. Sve dok ste usredotočeni na stvaranje smiješne slike, nećete imati vremena za strah, što znači da ćete imati više prilika razmišljati o pristiglim informacijama i suočiti se s njima.
Ove tehnike pomoći će vam da steknete samopouzdanje i pronađete mentalni resurs kako biste se oduprli manipulatoru. mogu se stalno koristiti, ali nisu dovoljni za konstruktivnu raspravu o kontroverznoj temi i bezuvjetno ponovno stjecanje prednosti u situaciji.
Kako se osloboditi pritiska?
Evo specifičnih tehnika koje će vam omogućiti da privučete prednost na svoju stranu u konfliktnoj situaciji:
- Postavljati pitanja. Prvo pitanje koje treba postaviti prilikom vršenja pritiska je "Mogu li odbiti ovaj zahtjev?" Čak i ako protivnik odgovori "Da, ali ...", već možete upotrijebiti ovaj odgovor kako biste objasnili svoje odbijanje. Ako je odgovor ne, treba postaviti niz drugih pitanja. Posebno je važno tijekom takvog "intervjua" pratiti reakciju manipulatora - njegovu mimiku ili geste. Često je samo pogled izbliza dovoljan da sruši protivnikovo povjerenje. Razjašnjavanje pitanja koja nisu izravna konfrontacija, ali pomažu u prepoznavanju “rupa” u manipulaciji, mogu pomoći u situaciji pritiska. “Izgleda li kao da ne želim preuzeti odgovornost?”, “Pokazuje li to da se bojim?”, “Čega bih se trebao bojati?”, “Misliš li da nemam pravo odbiti? ”, “Zašto si tako siguran u to što govoriš?” Takva pitanja mogu zbuniti manipulatora i kupiti vrijeme za sljedeći korak.
- Odredite strategiju svog protivnika. Kako vas pokušavaju slomiti? Možda se manipulator poziva na svoje iskustvo ili godine? Iskoristite svoje iskustvo i godine. Pozivanje na vlasti? Ispitajte ih ili recite da ova brojka nije mjerodavna u vašem konkretnom sporu. Pokušavate vršiti pritisak na druge? Ako su osobno prisutni tijekom razgovora, možete pitati svakoga od njih zašto podržavaju vašeg protivnika, a ne vas. Ako manipulator pokušava steći prednost tempom ili brzim napadom, napravite pauzu - recite da se morate hitno maknuti. Glavna stvar u svakom sporu je odvojiti svoje vrijeme i biti pozoran na to kako se točno vrši pritisak kako biste pronašli slabosti ove metode.
- Iskoristite svoje pogodnosti. Najbolje je koristiti iste strategije kao i vaš protivnik - pronaći potporu trećih strana ili vlasti, vlastite zasluge ili iskustvo. Ipak, nemojte pretjerivati: vaš je zadatak ugasiti sukob odmjeravanjem snaga, a ne provocirati novi prevođenjem manipulatora u status žrtve.
- Pregovarati. Sada kada je strategija manipulatora obrnuta i on vam ne može bezuvjetno diktirati svoje uvjete, imate opciju koja podjednako odgovara oboma. Ponudite kompromisna rješenja. Ako je moguće zauvijek izbjeći kontakt s manipulatorom, vrijedi odrezati sve krajeve i više se ne baviti tom osobom.
Zapamtite da je psihološki pritisak traumatična metoda utjecaja i bolje je ne pribjegavati joj bez potrebe. A ako se sami ne možete nositi s pritiskom, nemojte se bojati zatražiti pomoć.
Među mnoštvom različitih opcija scenarija pregovora, opcija psihičkog potiskivanja sugovornika jedna je od najčešćih. Osobito se često koristi kada je pozicija jedne strane očito nadmoćna u odnosu na drugu, ili kao nastavak ustrajanja na vlastitom, nakon meke pozicije komunikacije. U prvom slučaju, to je obično aktivan pritisak od samog početka dijaloga među ljudima, pretjerano samopouzdanje, unaprijed pripremljeni argumenti u njihovu korist, korištenje trećeg načina glasa - glasan, jasan izražajan govor, s naglaskom o glavnim točkama, uz često prekidanje sugovornika, smiješak ili čak smijeh nad njegovim riječima. Sve to potiskuje sugovornika, čini ga zabrinutim i nervoznim, sumnja u sebe, osjeća nelagodu i agresiju s vaše strane.
Vrlo često ova opcija pregovora daje pozitivan rezultat, ali ne u slučaju kada se vaš sugovornik ponaša slično, te je stoga bitno da vam ne popušta, čak ni na štetu vlastitih interesa. Također, ako vaš dijalog ne riješi problem odmah, tada se osoba može predomisliti i najvjerojatnije će učiniti upravo to, unatoč početnom ustupku. Ovo se također može nazvati kineskim "da", za koje se kasnije ispostavi da je riječ "ne". Ako uzmemo u obzir drugu opciju za primjenu ove metode pritiska na sugovornika, onda se ona također vrlo često koristi, posebno u agencijama za provođenje zakona. Vjerojatno ste gledali filmove u kojima se često koristi koncept zlog i dobrog policajca. Dvije osobe igraju suprotne uloge, prisiljavajući osobu na pristanak na blaže uvjete. Ovo stvarno ima veliki učinak na ljudsku psihu, a ova tehnika se može koristiti samostalno.
Možete krenuti s meke pozicije, a u slučaju da vam ne bude popuštanja, prijeći na oštru, uz psihičko potiskivanje sugovornika, metodama koje sam gore opisao. Ili, naprotiv, možete krenuti s oštre pozicije, potisnuti sugovornika do određene točke, a zatim zauzeti meku poziciju, sve pod istim uvjetima koji vam idu na ruku. Za vašeg sugovornika ovo će biti izvrsna alternativa da riješi napetu situaciju, da skine teret koji ste mu natovarili. Sve ove metode daju pozitivan rezultat, osobito s nesigurni ljudi koji su navikli gubiti. Učinkovitost psihološkog pritiska na sugovornika je, naravno, prilično visoka, ali vrijedi zapamtiti da ljudi stvarno ne vole kada su pod pritiskom, bez obzira kakav karakter imali.
Ako pregovarate o nekakvom poslu ili potpisujete ugovor, nakon čega će vaš sugovornik nestati u drugom planu, tada će upotreba pritiska biti primjerena. Eventualni obračuni i verbalni prepucavanja također se mogu učinkovito riješiti pritiskom na protivnika. Ali ako je vaš cilj dugoročna suradnja s ljudima o kojima će ovisiti vaša dobrobit, onda vam u ovom slučaju ne preporučujem psihološki pritisak. Možete pokazati visoko samopouzdanje, ljudi to vole, posebno žene koje u muškarcu prije svega vide snažnog muškarca.
Nema potrebe pokazivati agresiju i nepoštovanje prema sugovorniku, za dugoročnu suradnju to je loše. Samopouzdanje koje pokazujete može pregaziti sugovornika, pogotovo ako imate puno argumenata u svoju korist i opet koristite treći način glasa, odnosno glasan i jasan glas, s naglaskom na prave stvari. Nikada nemojte sumnjati u sebe, au svom govoru to barem nemojte pokazati, inače će se protiv vas izvršiti psihički pritisak. Tome se svakako može oduprijeti, a ja ću svakako napisati kako to učiniti.
Ali najvažnije što vam želim reći je da nema stopostotne garancije za bilo koju komunikacijsku taktiku, svugdje postoje plusevi i minusi. Psihološki je pritisak, naravno, vrlo učinkovit u većini slučajeva, ali također se događa da šteti i ne dovodi do ničega osim negativnog stava prema vama i prekidanja svih veza s vama. Stoga pokušajte pronaći najprikladniju komunikacijsku opciju, prikladnu u svakoj konkretnoj situaciji, koja je prvenstveno usmjerena na postizanje pozitivnog rezultata za vas.
Razmotrite psihološke metode manipuliranja mentalnom sviješću osobe i masa. Radi praktičnosti, predložene metode dijelimo u osam blokova, učinkovitih pojedinačno i zajedno.
Život svake osobe višestruk je po životnom iskustvu koje ta osoba ima, po stupnju obrazovanja, po stupnju odgoja, po genetskoj komponenti, po mnogim drugim čimbenicima koji se moraju uzeti u obzir kada se psihički utječe na osobu. Stručnjaci za mentalnu manipulaciju (psihoterapeuti, hipnolozi, kriminalistički hipnotizeri, prevaranti, državni službenici itd.) koriste mnogo različitih tehnologija koje im omogućuju kontrolu nad ljudima. Potrebno je poznavati takve metode, uklj. a u cilju suprotstavljanja takvim manipulacijama. Znanje je moć. Upravo znanje o mehanizmima manipulacije ljudskom psihom omogućuje da se oduprete nedozvoljenim upadima u psihu (u ljudsku podsvijest), a samim tim i zaštitite sebe na taj način.
Treba napomenuti da su metode psihološkog utjecaja (manipulacije) vrlo veliki broj. Neki od njih dostupni su za svladavanje tek nakon dugog vježbanja (na primjer, NLP), neki se slobodno koriste od strane većine ljudi u životu, ponekad čak i ne primijetivši to; dovoljno je imati predodžbu o nekim metodama manipulativnog utjecaja kako bi se zaštitili od njih; da bi se suprotstavio drugima, i sam moraš biti vješt u takvim tehnikama (npr. romska psihološka hipnoza) itd. Što se tiče prihvatljivosti takvog koraka, otkrit ćemo tajne metoda za kontrolu mentalne svijesti čovjeka i mase (tim, skup, publika, gomila itd.).
Vrijedno je napomenuti da je tek nedavno postalo moguće otvoreno govoriti o ranim tajnim tehnikama. U isto vrijeme, po našem mišljenju, takvo prešutno dopuštenje nadzornih tijela sasvim je opravdano, budući da smo uvjereni da se dio istine otkriva osobi tek u određenoj fazi života. Prikupljanjem takvog materijala malo po malo - čovjek se formira u osobnost. Ako je osoba iz nekog razloga još uvijek spremna shvatiti istinu, sama sudbina će ga odvesti u stranu. A ako takva osoba i sazna za neke tajne metode, neće moći shvatiti njihov značaj, tj. ova vrsta informacija neće naći potreban odgovor u njegovoj duši, au psihi će se uključiti neka vrsta stupora, zbog čega takve informacije mozak jednostavno neće percipirati, tj. neće biti zapamćen kao takva osoba.
U nastavku ćemo razmotriti tehnike manipulacije navedene kao blokove koji su ekvivalentni u smislu učinkovitosti. Unatoč činjenici da svaki blok prethodi svom inherentnom nazivu, ipak treba napomenuti da su specifične metode utjecaja na podsvijest vrlo učinkovite za sve, bez iznimke, bez obzira na specifičnu ciljanu publiku ili tipične osobine ličnosti određene osobe. To se objašnjava činjenicom da ljudska psiha općenito ima iste komponente, a razlikuje se samo u manjim detaljima, a otuda i povećana učinkovitost razvijenih metoda manipulacije koje postoje u svijetu.
Prvi blok manipulacija.
Načini manipulacije mentalnom sviješću osobe (S.A. Zelinsky, 2008).
1. Lažno postavljanje pitanja ili varljiva pojašnjenja.
U ovom slučaju manipulativni učinak postiže se time što se manipulator pretvara da želi nešto bolje razumjeti za sebe, pita vas ponovno, ali ponavlja vaše riječi samo na početku, a zatim samo djelomično, unoseći drugačije značenje u značenje onoga što ste ranije rekli, čime se mijenja opće značenje rekao za svoje dobro.
U ovom slučaju, trebali biste biti krajnje oprezni, uvijek slušati o čemu pričaju, a primijetivši začkoljicu, razjasnite ono što ste ranije rekli; štoviše, razjasniti čak i ako manipulator, praveći se da ne primjećuje vašu želju za pojašnjenjem, pokuša prijeći na drugu temu.
2. Namjerna žurba ili preskakanje teme.
Manipulator u ovom slučaju nastoji, nakon izricanja bilo kakve informacije, brzo prijeći na drugu temu, shvaćajući da se vaša pažnja odmah preusmjerava na novu informaciju, što znači da je vjerojatnost da prethodna informacija koja nije „prosvjedovala” dopre do podsvijesti. povećava slušatelja; ako informacija dođe do podsvijesti, onda je poznato da nakon što je bilo koja informacija u nesvijesti (podsvijesti), nakon nekog vremena čovjek je spozna, tj. prelazi u svijest. Štoviše, ako je manipulator dodatno pojačao svoju informaciju emocionalnim opterećenjem ili ju je čak unio u podsvijest metodom kodiranja, tada će se takva informacija pojaviti u trenutku kada je manipulatoru potrebna, što će on sam izazvati (npr. princip “sidrenja” iz NLP-a, odnosno aktiviranjem koda).
Osim toga, kao rezultat žurbe i preskakanja tema, postaje moguće "izglasiti" veliki broj tema u relativno kratkom vremenskom razdoblju; što znači da cenzura psihe neće imati vremena sve propustiti kroz sebe, a povećava se vjerojatnost da će određeni dio informacija prodrijeti u podsvijest, a odatle utjecati na svijest objekta manipulacije u način koji je koristan za manipulatora.
3. Želja da pokažu svoju ravnodušnost ili pseudonepažnju.
U ovom slučaju, manipulator pokušava percipirati i sugovornika i primljenu informaciju što je moguće ravnodušnije, čime nesvjesno tjera osobu da pokuša pod svaku cijenu uvjeriti manipulatora u svoju važnost za njega. Dakle, manipulator može upravljati samo informacijama koje dolaze od objekta njegove manipulacije, primajući one činjenice koje objekt prije nije namjeravao širiti. Slična okolnost kod osobe kojom se manipulira svojstvena je zakonima psihe, prisiljavajući svaku osobu da pod svaku cijenu nastoji dokazati svoj slučaj uvjeravanjem manipulatora (ne sumnjajući da je to manipulator) i korištenjem raspoloživi arsenal logičke kontrole misli za to - odnosno iznošenje novih okolnosti slučaja, činjenica koje mu, po njegovom mišljenju, mogu u tome pomoći. Ono što se ispostavlja je u rukama manipulatora, koji saznaje informacije koje su mu potrebne.
Kao protumjera u ovom slučaju preporuča se ojačati vlastitu voljnu kontrolu i ne podlijegati provokacijama.
4. Lažna inferiornost, ili umišljena slabost.
Ovaj princip manipulacije usmjeren je na želju manipulatora da objektu manipulacije pokaže svoju slabost i time postigne željeno, jer ako je netko slabiji uključuje se učinak snishodljivosti, što znači da cenzura nad ljudska psiha počinje funkcionirati opušteno, kao da ne shvaća ozbiljno ono što dolazi od informacija manipulatora. Dakle, informacije koje dolaze od manipulatora odmah prelaze u podsvijest, tamo se talože u obliku stavova i obrazaca ponašanja, što znači da manipulator postiže svoj cilj, jer će objekt manipulacije, ne sluteći to, nakon nekog vremena početi ispunjavati instalacije ugrađene u podsvijest, odnosno, drugim riječima, izvršavati tajnu volju manipulatora.
Glavni način suočavanja je potpuna kontrola informacija koje dolaze od bilo koje osobe, tj. svi su protivnici i treba ih shvatiti ozbiljno.
5. Lažna ljubav, ili uspavljujući oprez.
Zbog činjenice da jedan pojedinac (manipulator) igra pred drugim (predmetom manipulacije) ljubav, pretjerano poštovanje, strahopoštovanje i sl. (tj. izražava svoje osjećaje na sličan način), postiže neusporedivo više nego da je nešto otvoreno tražio.
Da ne bi podlegli takvim provokacijama, treba imati, kako je jednom rekao F. E. Dzerzhinsky, “hladan um”.
6. Bijesni pritisak ili pretjerani bijes.
Manipulacija u ovom slučaju postaje moguća kao rezultat nemotiviranog bijesa od strane manipulatora. Osoba koja je na meti ove vrste manipulacije imat će želju smiriti onoga tko je ljut na nju. Zašto je podsvjesno spreman na ustupke manipulatoru.
Metode protudjelovanja mogu biti različite, ovisno o vještinama objekta manipulacije. Na primjer, kao rezultat “prilagodbe” (tzv. kalibracije u NLP-u) možete najprije inscenirati stanje uma slično onom kod manipulatora, a zatim, nakon što se smirite, smiriti i manipulatora. Ili, na primjer, možete pokazati svoju smirenost i apsolutnu ravnodušnost prema bijesu manipulatora, čime ga zbunite, a time i lišite njegove manipulativne prednosti. Možete naglo pojačati tempo vlastite agresivnosti govornim tehnikama istovremeno s laganim dodirom manipulatora (njegova ruka, rame, ruka...), i dodatnim vizualnim utjecajem, tj. u ovom slučaju mi preuzimamo inicijativu, te istovremenim utjecajem na manipulatora uz pomoć vizualnih, auditivnih i kinestetičkih podražaja, dovodimo ga u stanje transa, a time i ovisnosti o vama, jer u tom stanju sam manipulator postaje objekt našeg utjecaja, a mi možemo unijeti određene stavove u njegovu podsvijest, jer Poznato je da je u stanju ljutnje svaka osoba podložna kodiranju (psihoprogramiranju). Mogu se koristiti i druge protumjere. Treba imati na umu da je u stanju ljutnje lakše nasmijati osobu. Trebali biste znati za ovu značajku psihe i koristiti je na vrijeme.
7. Brz tempo, odnosno neopravdana žurba.
U ovom slučaju treba govoriti o želji manipulatora da, zbog nametnutog prebrzog tempa govora, progura neke svoje ideje, postigavši njihovo odobravanje od strane objekta manipulacije. To postaje moguće čak i kada manipulator, skrivajući se iza navodnog nedostatka vremena, od objekta manipulacije postigne neusporedivo više nego da se to događa kroz dulje vremensko razdoblje, tijekom kojeg bi objekt manipulacije imao vremena razmisliti o svom odgovoru, i stoga ne postati žrtva prijevare (manipulacije).
U tom slučaju, trebali biste uzeti stanku (na primjer, uputiti na hitan telefonski poziv, itd.) kako biste izbacili manipulatora iz tempa koji je on zadao. Da biste to učinili, možete odglumiti nesporazum pitanja i "glupo" ispitivanje itd.
8. Pretjerana sumnjičavost, ili iznuđena opravdanja.
Ova vrsta manipulacije događa se kada se manipulator ponaša sumnjičavo u bilo kojoj stvari. Kao odgovor na sumnju u objekt manipulacije slijedi želja za opravdanjem. Time slabi zaštitna barijera njegove psihe, što znači da manipulator postiže svoj cilj “utiskivanjem” potrebnih psiholoških stavova u svoju podsvijest.
Opcija obrane je ostvariti sebe kao osobu i voljno se oduprijeti pokušaju bilo kakvog manipulativnog utjecaja na vašu psihu (odnosno, morate pokazati vlastito samopouzdanje i pokazati da ako se manipulator iznenada uvrijedi, onda neka se uvrijedi, a ako želi otići, nećete trčati za njim; to treba usvojiti "zaljubljeni": ne dajte se manipulirati.)
Manipulator svim svojim izgledom pokazuje umor i nesposobnost da nešto dokaže i sasluša bilo kakve prigovore. Tako se objekt manipulacije nastoji brzo složiti s riječima koje mu manipulator daje, kako ga ne bi zamarao svojim prigovorima. Pa, pristajući, on samim tim slijedi trag manipulatora, kojemu samo to treba.
Postoji samo jedan način suprotstavljanja: ne nasjedati na provokacije.
Ova vrsta manipulacije proizlazi iz takvih specifičnosti psihe pojedinca kao što je obožavanje autoriteta u bilo kojem području. Najčešće se pokaže da upravo područje u kojem je takav „autoritet“ postigao rezultat leži na sasvim drugom području od sadašnjeg njegovog imaginarnog „zahtjeva“, no usprkos tome, objekt manipulacije ne može ništa sam sa sobom, budući da u svom duša većina ljudi vjeruje da uvijek postoji netko tko je postigao više od njih.
Varijanta konfrontacije je vjera u vlastitu isključivost, nad-osobnost; razvijanje u sebi vjere u vlastitu odabranost, u činjenicu da si nad-čovjek.
11. Učinjene usluge ili plaćanje pomoći.
Manipulator konspirativno obavještava objekt manipulacije o nečemu, kao da mu prijateljski savjetuje da donese ovu ili onu odluku. Pritom, jasno se skrivajući iza imaginarnog prijateljstva (zapravo, možda se i poznaju prvi put), kao savjetom, naginje objekt manipulacije rješenju koje je manipulatoru prije svega potrebno.
Morate vjerovati u sebe i zapamtiti da morate platiti za sve. I bolje je platiti odmah, tj. prije nego što se od vas traži da platite u obliku zahvalnosti za pruženu uslugu.
12. Otpor ili izrečeni protest.
Manipulator nekim riječima pobuđuje osjećaje u duši objekta manipulacije, usmjerene na prevladavanje barijere koja se pojavila (cenzura psihe), u nastojanju da postigne svoje. Poznato je da je psiha tako uređena da čovjek u većoj mjeri želi ono što mu je ili zabranjeno ili za što se mora potruditi.
Dok ono što je možda bolje i važnije, a leži na površini, zapravo se često ne primijeti.
Način suprotstavljanja je samopouzdanje i volja, t.j. uvijek se treba oslanjati samo na sebe, a ne popuštati slabostima.
13. Pojedinačni čimbenik ili od detalja do pogreške.
Manipulator prisiljava objekt manipulacije da obrati pozornost samo na jednu specifičnu pojedinost, ne dopuštajući da uoči ono glavno, i da na temelju toga izvede odgovarajuće zaključke, koje svijest o tome prihvaća kao nespornu osnovu za značenje rečenog. Treba napomenuti da je ovo vrlo česta pojava u životu, kada si većina ljudi dopušta da stvaraju svoje mišljenje o bilo kojoj temi, zapravo nemajući ni činjenica ni detaljnijih informacija, a često i nemajući svoj stav o onome o čemu sudi, koristeći se mišljenjem drugih. Stoga im je moguće nametnuti takvo mišljenje, što znači da će manipulator postići svoje.
Za suzbijanje treba stalno raditi na sebi, na povećanju vlastitog znanja i stupnja obrazovanja.
14. Ironija, ili manipulacija smiješkom.
Manipulacija se postiže činjenicom da manipulator odabire inicijalno ironičan ton, kao da nesvjesno dovodi u pitanje bilo koju riječ objekta manipulacije. U tom slučaju objekt manipulacije puno brže "gubi živce"; a kako je kritičko razmišljanje otežano tijekom ljutnje, osoba ulazi u ASC (promijenjena stanja svijesti), u kojima svijest lako propušta kroz sebe ranije zabranjene informacije.
Za učinkovitu zaštitu trebali biste pokazati svoju potpunu ravnodušnost prema manipulatoru. Osjećati se kao nad-čovjek, "odabrani", pomoći će da se pokušaj manipulacije vama odnosi s popustljivošću - kao dječja igra. Manipulator će takvo stanje odmah intuitivno osjetiti, jer manipulatori obično imaju dobro razvijene osjetilne organe, što im, napominjemo, omogućuje da osjete trenutak za izvođenje svojih manipulativnih tehnika.
15. Prekid ili povlačenje misli.
Manipulator postiže svoj cilj stalnim prekidanjem misli objekta manipulacije, usmjeravanjem teme razgovora u smjeru koji manipulatoru treba.
Kao protumjera može se ignorirati prekidanje manipulatora ili posebnim govornim psihotehnikama ismijavati u publici, jer ako se osoba smije, sve njezine sljedeće riječi više se ne shvaćaju ozbiljno.
16. Izazivanje izmišljenih ili lažnih optužbi.
Ovakva manipulacija postaje moguća kao rezultat informiranja objekta manipulacije o informacijama koje ga mogu razljutiti, a time i smanjenja kritičnosti u procjeni navodnih informacija. Nakon toga se takva osoba slomi određeno vrijeme tijekom kojeg manipulator postiže nametanje svoje volje nad njom.
Zaštita - vjerujte u sebe i ne obraćajte pažnju na druge.
17. Zamka, ili imaginarno prepoznavanje protivnikove koristi.
U ovom slučaju manipulator, vršeći čin manipulacije, nagovještava povoljnije uvjete u kojima se navodno nalazi protivnik (objekt manipulacije), tjerajući ga na sve moguće načine da se opravdava i postaje otvoren za manipulacije koje obično slijedi iz ovoga od strane manipulatora.
Zaštita - svijest o sebi kao nad-osobnosti, što znači sasvim razumno "izdizanje" iznad manipulatora, pogotovo ako i on sebe smatra "beznačajnim". Oni. u ovom slučaju, ne treba se opravdavati da oni kažu, ne, nisam sada viši po statusu od vas, ali priznajte, cereći se, da, ja sam vi, vi ste u mojoj zavisnosti, i morate to prihvatiti ili . .. Dakle, vjera u sebe, vjera u vlastitu ekskluzivnost pomoći će vam da prevladate sve zamke na putu vašeg uma od manipulatora.
18. Prijevara na dlanu, odnosno imitacija pristranosti.
Manipulator namjerno stavlja objekt manipulacije u određene unaprijed određene uvjete, kada osoba odabrana kao objekt manipulacije, u nastojanju da skrene sumnju sa sebe u pretjeranu pristranost prema manipulatoru, dopušta da se manipulacija provodi na sebi zbog nesvjesnog ponašanja. uvjerenje u dobre namjere manipulatora. Odnosno, kao da si daje instalaciju da ne reagira kritički na riječi manipulatora, čime nesvjesno dopušta da riječi manipulatora prođu u njegovu svijest.
19. Namjerna zabluda ili specifična terminologija.
U ovom slučaju manipulacija se provodi tako što manipulator koristi određene termine koji subjektu manipulacije nisu jasni, a ovaj, zbog opasnosti da se doima nepismenim, nema hrabrosti pojasniti što ti pojmovi znače .
Način pariranja je ponovno pitati i pojasniti ono što vam je neshvatljivo.
20. Nametanje lažne gluposti, ili kroz poniženje do pobjede.
Manipulator na sve moguće načine nastoji umanjiti ulogu objekta manipulacije, aludirajući na njegovu glupost i nepismenost, kako bi destabilizirao pozitivno raspoloženje psihe objekta manipulacije, gurnuo njegovu psihu u stanje kaosa i privremenog zbunjenosti, te tako postići ispunjenje svoje volje nad njim verbalnom manipulacijom i (ili) kodiranjem psihe.
Zaštita - ne obraćajte pažnju. Općenito se preporučuje manje obraćati pozornost na značenje riječi manipulatora, a više na detalje oko sebe, geste i izraze lica, ili se čak pretvarati da slušate, a misliti „na svoje“, pogotovo ako ste iskusni prevarant ili kriminalni hipnotizer.
21. Ponavljanje fraza, odnosno nametanje misli.
Ovom vrstom manipulacije, ponavljanjem fraza, manipulator navikava objekt manipulacije na svaku informaciju koju će mu prenijeti.
Zaštitna postavka - ne usmjeravajte pažnju na riječi manipulatora, slušajte ga "u dubinu uha" ili koristite posebne govorne tehnike za prenošenje razgovora na drugu temu ili preuzmite inicijativu i unesite postavke koje su vam potrebne podsvijest samog sugovornika-manipulatora, ili mnoge druge opcije.
22. Pogrešna pretpostavka ili nehotična suzdržanost.
U ovom slučaju, manipulacije postižu svoj učinak zbog:
1) namjerna suzdržanost manipulatora;
2) pogrešna pretpostavka od strane objekta manipulacije.
Istodobno, čak i ako se otkrije obmana, objekt manipulacije stječe dojam vlastite krivnje zbog činjenice da je nešto krivo razumio ili nije čuo.
Zaštita - iznimno samopouzdanje, odgoj super-volje, formiranje "odabranosti" i super-osobnosti.
U ovoj situaciji objekt manipulacije upada u zamku manipulatora, koji igra na njegovu navodnu nepažnju, da bi se kasnije, postigavši cilj, pozivao na činjenicu da navodno nije primijetio (slušao) protest od protivnika. Štoviše, kao rezultat toga, manipulator zapravo stavlja objekt manipulacije ispred činjenice savršenog.
Zaštita - jasno razjasniti značenje "postignutih dogovora".
24. Reci da, ili put do dogovora.
Manipulacije ove vrste provode se zbog činjenice da manipulator nastoji izgraditi dijalog s objektom manipulacije na način da se uvijek slaže s njegovim riječima. Time manipulator vješto navodi objekt manipulacije na proguravanje njegove ideje, a time i na provođenje manipulacije nad njim.
Zaštita - spustiti fokus razgovora.
25. Neočekivani citat ili riječi protivnika kao dokaz.
U ovom slučaju, manipulativni učinak postiže se neočekivanim citiranjem prethodno izgovorenih riječi protivnika od strane manipulatora. Takva tehnika ima obeshrabrujući učinak na odabrani objekt manipulacije, pomažući manipulatoru da postigne rezultat. U isto vrijeme, u većini slučajeva, same riječi mogu biti djelomično izmišljene, tj. imaju drugačije značenje od ovo pitanje prethodno rečeno objekt manipulacije. Kad bi progovorio. Jer riječi objekta manipulacije mogu biti jednostavno izmišljene od i do, ili imaju samo neznatnu sličnost.
Obrana - također primijeniti tehniku lažnog citiranja, birajući u ovom slučaju navodno izgovorene riječi manipulatora.
26. Učinak promatranja, ili potraga za zajedničkim točkama.
Kao rezultat prethodnog promatranja objekta manipulacije (uključujući iu procesu dijaloga), manipulator pronalazi ili izmišlja bilo kakvu sličnost između sebe i objekta, nenametljivo skreće pozornost objekta na tu sličnost i time djelomično slabi zaštitni funkcije psihe objekta manipulacije, nakon čega gura svoju ideju.
Zaštita - riječima oštro istaknuti svoju različitost od sugovornika-manipulatora.
27. Nametanje izbora, ili inicijalno ispravna odluka.
U ovom slučaju manipulator postavlja pitanje na takav način da ne prepušta objektu manipulacije da prihvati izbor drugačiji od onog koji je manipulator izrekao. (Na primjer, želite li učiniti ovo ili ono? U ovom slučaju ključna riječ"činiti", dok u početku objekt manipulacije, možda, nije imao namjeru učiniti ništa. Ali nije mu preostalo ništa drugo nego birati između prvog i drugog.)
Zaštita - ne obraćajte pozornost plus voljna kontrola bilo koje situacije.
28. Neočekivano otkriće, ili iznenadna iskrenost.
Ova vrsta manipulacije sastoji se u tome da nakon kratkog razgovora manipulator iznenada povjerljivo obavijesti objekt koji je odabrao kao manipulaciju da namjerava reći nešto tajno i važno, što je namijenjeno samo njemu, jer mu se ta osoba jako svidjela, i osjeća da mu se može povjeriti istina. Pritom objekt manipulacije nesvjesno stječe povjerenje u ovakvu vrstu razotkrivanja, što znači da se već sada može govoriti o slabljenju zaštitnih mehanizama psihe, koji, kroz slabljenje cenzure (brana kritičnosti), opterećuju nesvjesno povjerenje. dopušta laži od manipulatora u svijest-podsvijest.
Zaštita - ne podliježite provokacijama i zapamtite da se uvijek možete osloniti samo na sebe. Uvijek te druga osoba može iznevjeriti (svjesno, nesvjesno, pod prisilom, pod utjecajem hipnoze i sl.)
29. Iznenadni protuargument, ili podmukla laž.
Manipulator se, neočekivano za objekt manipulacije, poziva na navodno ranije izrečene riječi, u skladu s kojima manipulator, takoreći, jednostavno dalje razvija temu, polazeći od njih. Nakon ovakvih “otkrića” objekt manipulacije razvija osjećaj krivnje, barijere postavljene na putu prema manipulatorovim riječima, koje je dotad doživljavao s određenom dozom kritičnosti, trebale bi konačno slomiti u njegovoj psihi. To je moguće i zato što je većina onih koji su na meti manipulacije interno nestabilni, imaju povećanu kritičnost prema sebi, pa se takva laž od strane manipulatora u njihovim glavama pretvara u ovaj ili onaj dio istine, što kao rezultat i pomaže manipulatoru da postigne svoje.
Zaštita - odgoj volje i iznimnog samopouzdanja i samopoštovanja.
30. Optužba za teoriju ili navodni nedostatak prakse.
Manipulator, kao neočekivani protuargument, postavlja zahtjev da su riječi objekta manipulacije koji on odabere takoreći dobre samo u teoriji, dok će u praksi situacija navodno biti drugačija. Dakle, nesvjesno dajući do znanja objektu manipulacije da su sve riječi koje je manipulator upravo čuo ništa i da su dobre samo na papiru, ali da će u stvarnoj situaciji sve ispasti drugačije, što znači da se zapravo ne može osloniti na takve riječi.
Zaštita - ne obazirite se na nagađanja i pretpostavke drugih ljudi i vjerujte samo u snagu svog uma.
Drugi blok manipulacija.
Metode utjecaja na publiku masovnih medija uz pomoć manipulacija.
1. Načelo prvog prioriteta.
Suština ove metode temelji se na specifičnostima psihe, koja je dizajnirana na način da na vjeru preuzima informacije koje je prva primila svijest. Činjenica da kasnije možemo dobiti pouzdanije informacije često više nije važna.
U tom se slučaju pokreće učinak percipiranja primarne informacije kao istine, pogotovo jer je nemoguće odmah razumjeti njezinu proturječnu prirodu. A nakon toga - već je prilično teško promijeniti formirano mišljenje.
Sličan princip se prilično uspješno koristi u političkim tehnologijama, kada se neki optužujući materijal (kompromitirajući dokazi) šalje konkurentu (putem medija), čime se:
a) stvaranje negativnog mišljenja među biračima o njemu;
b) pravdanje.
(U ovom slučaju radi se o utjecaju na mase kroz raširene stereotipe da ako se netko pravda, onda je kriv).
2. "Očevici" događaja.
Navodno postoje očevici događaja koji s potrebnom iskrenošću prenose informacije koje su im manipulatori unaprijed dali, izdajući ih za svoje. Često se ime takvih “očevidaca” skriva, navodno radi konspiracije, ili se navodi lažno ime, koje uz krivotvorenu informaciju ipak postiže učinak na publiku, jer djeluje na nesvjesno ljudske psihe, navodeći ga da intenzivira osjećaje i emocije, uslijed čega je cenzura psihe oslabljena i sposobna je preskočiti informacije od manipulatora bez utvrđivanja njihove lažne suštine.
3. Slika neprijatelja.
Umjetnim stvaranjem prijetnje i kao rezultat ovog žara strasti, mase su uronjene u stanja slična ASC (promijenjena stanja svijesti). Zbog toga je takvim masama lakše upravljati.
4. Promjena naglaska.
U ovom slučaju dolazi do svjesnog pomicanja naglaska u materijalu koji se prezentira, au pozadini se stavlja nešto što nije posve poželjno za manipulatore, već se ističe suprotno – ono što im je potrebno.
5. Korištenje "vođa mišljenja".
U ovom slučaju, manipulacija masovne svijesti događa se na temelju toga da se pojedinci prilikom obavljanja bilo kakvih radnji rukovode vođama mišljenja. Lideri javnog mišljenja mogu biti različite osobe koje su postale mjerodavne za određenu kategoriju stanovništva.
6. Preorijentacija pažnje.
U ovom slučaju postaje moguće prezentirati gotovo bilo koji materijal bez straha od njegove nepoželjne (negativne) komponente. To postaje moguće na temelju pravila preorijentacije pozornosti, kada informacija potrebna za skrivanje takoreći blijedi u sjeni naizgled nasumično istaknutih događaja koji služe za skretanje pažnje.
7. Emocionalni naboj.
Ova tehnologija manipulacije temelji se na takvom svojstvu ljudske psihe kao što je emocionalna zaraza. Poznato je da u procesu života čovjek gradi određene zaštitne barijere na putu primanja informacija koje su za njega nepoželjne. Da bi se zaobišla takva barijera (cenzura psihe), potrebno je da manipulativni utjecaj bude usmjeren na osjećaje. Dakle, "napunivši" potrebne informacije potrebnim emocijama, postaje moguće prevladati barijeru uma i izazvati eksploziju strasti u osobi, prisiljavajući je da u nekom trenutku doživi informaciju koju je čuo. Dalje, na scenu dolazi efekt emocionalnog naboja koji je najrašireniji u gomili, gdje je, kao što znate, prag kritičnosti niži.
(Primjer. Sličan učinak manipulacije koristi se tijekom niza reality showova, kada sudionici govore povišenim tonom i ponekad pokazuju značajno emocionalno uzbuđenje, što vas tjera da promatrate uspone i padove događaja koje demonstriraju, suosjećajući s glavnim likovima. Ili , primjerice, kad se na televiziji govori o serijama posebno ambicioznih političara koji impulzivno viču izlaze iz kriznih situacija, zbog čega informacije utječu na osjećaje pojedinaca, a publika se emocionalno inficira, što znači da se takvi manipulatori mogu prisiliti obratiti pozornost na prezentirani materijal.)
8. Problemi s prikazom.
Ovisno o prezentaciji istih materijala, moguće je postići različita, ponekad i suprotna mišljenja publike. Odnosno, neki se događaj može umjetno "ne primijetiti", ali naprotiv, može mu se posvetiti veća pozornost, pa čak i na različitim televizijskim kanalima. U ovom slučaju, sama istina, takoreći, blijedi u pozadinu. A ovisi o želji (neželji) manipulatora da to istaknu. (Na primjer, poznato je da se u zemlji svakoga dana zbivaju brojni događaji. Naravno, praćenje svih njih već je fizički nemoguće. No, nerijetko se događa da se neki događaji prikazuju vrlo često, više puta i na raznim kanalima ; dok nešto drugo, što svakako također zaslužuje pozornost - kao da se namjerno ne primjećuje.)
Valja napomenuti da prezentiranje informacija ovakvom manipulativnom tehnikom dovodi do umjetnog napuhavanja nepostojećih problema, iza kojih se ne primjećuje nešto bitno, što može izazvati bijes građana.
9. Nedostupnost informacija.
Ovaj princip manipulativnih tehnologija naziva se informacijska blokada. To postaje moguće kada se određeni dio informacija, nepoželjan za manipulatore, namjerno ne pusti u eter.
10. Udarajte ispred krivulje.
Vrsta manipulacije koja se temelji na ranom objavljivanju negativnih informacija za glavnu kategoriju ljudi. Ujedno, ova informacija izaziva maksimalnu rezonancu. A dok informacija stigne i treba donijeti nepopularnu odluku, publika će već biti umorna od prosvjeda i neće previše negativno reagirati. Sličnom metodom u političkim tehnologijama prvo žrtvuju beznačajan kompromitirajući dokaz, nakon čega, kada se pojavi novi kompromitirajući dokaz o političkoj ličnosti koju promoviraju, mase više ne reagiraju na ovaj način. (Umoran od reagiranja.)
11. Lažne strasti.
Metoda manipulacije publikom masovnih medija, kada se koristi lažni žar strasti prezentiranjem navodno senzacionalnog materijala, uslijed čega ljudska psiha nema vremena pravilno reagirati, stvara se nepotrebno uzbuđenje, a naknadno prezentirane informacije ne duže ima takav utjecaj, jer je kritičnost smanjena iznesena cenzurom psihe. (Drugim riječima, stvara se lažna vremenska granica za koju se dobivena informacija mora evaluirati, što često dovodi do toga da ona gotovo bez rezova iz svijesti ulazi u nesvjesno pojedinca, nakon čega djeluje na svijest, iskrivljujući samom značenju dobivenih informacija, a također i zauzimanju prostora za dobivanje i prikladno vrednovanje istinitijih informacija. Štoviše, u većini slučajeva govorimo o utjecaju u masi, u kojoj je načelo kritičnosti već samo po sebi teško).
12. Učinak vjerojatnosti.
U ovom slučaju, osnova za moguću manipulaciju sastoji se od takve komponente psihe, kada je osoba sklona vjerovati informacijama koje nisu u suprotnosti s informacijama ili idejama koje je prethodno imao o predmetu koji se razmatra.
(Drugim riječima, ako putem medija dođemo do informacija s kojima se interno ne slažemo, tada namjerno blokiramo takav kanal za dobivanje informacija. A ako dođemo do informacija koje nisu u suprotnosti s našim shvaćanjem takve problematike, nastavljamo apsorbiraju takve informacije, čime se u podsvijesti učvršćuju prethodno formirani obrasci ponašanja i stavova, što znači da je moguća akceleracija za manipulacije, budući da će manipulatori svjesno ubaciti dio nama vjerojatnih informacija lažno, koje kao automatski percipiramo kao stvarno. Također, u skladu s ovim principom manipulacije, moguće je u startu prezentirati informacije koje su očito nepovoljne za manipulatora (tobože samokritičnost), zbog čega raste uvjerenje publike da je taj masovni medijski izvor prilično pošten i istinit. Pa, kasnije, informacije potrebne manipulatorima isprepletene su s dostavljenim informacijama.)
13. Učinak "informacijskog napada".
U ovom slučaju treba reći da se na osobu obruši nalet beskorisnih informacija u kojima se gubi istina.
(Ljudi podvrgnuti ovakvom obliku manipulacije jednostavno se umore od protoka informacija, što znači da analiza takvih informacija postaje otežana i manipulatori imaju priliku sakriti informacije koje su im potrebne, ali nepoželjne za demonstraciju širokim masama.)
14. Obrnuti učinak.
U slučaju takve činjenice manipulacije, na adresu osobe izbacuje se tolika količina negativnih informacija da te informacije postižu upravo suprotan učinak, te umjesto očekivane osude takva osoba počinje izazivati sažaljenje. (Primjer godina Perestrojke s B.N. Jeljcinom, koji je pao u rijeku s mosta.)
15. Svakodnevna priča, ili zlo s ljudskim licem.
Informacije koje mogu izazvati neželjeni učinak izgovaraju se normalnim tonom, kao da se ništa strašno ne događa. Kao rezultat ovakvog oblika prezentiranja informacija, neke kritične informacije, kada prodru u umove slušatelja, gube na važnosti. Tako nestaje kritičnost percepcije negativnih informacija od strane ljudske psihe i javlja se ovisnost o njima.
16. Jednostrano izvještavanje o događajima.
Ova metoda manipulacije usmjerena je na jednostrano pokrivanje događaja, kada se samo jednoj strani procesa daje prilika da govori, čime se postiže lažni semantički učinak primljenih informacija.
17. Načelo kontrasta.
Ova vrsta manipulacije postaje moguća kada se potrebna informacija prezentira na pozadini druge, u početku negativne, koju većina publike negativno percipira. (Drugim riječima, bijelo će uvijek biti uočljivo naspram crnog. I naspram loši ljudi- Dobru osobu uvijek možete pokazati pričajući o njenim dobrim djelima. Sličan je princip čest iu političkim tehnologijama, kada se najprije detaljno analizira eventualna kriza u natjecateljskom taboru, a potom se utvrđuje ispravna priroda postupaka kandidata potrebnog manipulatorima, koji takve krize nema i ne može imati, demonstrira se.)
18. Pristajanje imaginarne većine.
Korištenje ove tehnike masovne manipulacije temelji se na tako specifičnoj komponenti ljudske psihe kao što je dopuštenost izvođenja bilo kakvih radnji nakon njihovog početnog odobrenja od strane drugih ljudi. Kao rezultat takve metode manipulacije u ljudskoj psihi, barijera kritičnosti se briše nakon što takve informacije odobre drugi ljudi. Prisjetimo se Le Bona, Freuda, Bekhtereva i drugih klasika psihologije masa - principi oponašanja i zaraze aktivno djeluju u masi. Prema tome, ono što jedan radi pokupe ostali.
19. Ekspresivan udarac.
Kada se provede, ovo bi načelo trebalo proizvesti učinak psihičkog šoka, kada manipulatori postižu željeni učinak namjernim emitiranjem horora. modernog života, što uzrokuje prvu reakciju protesta (zbog oštrog porasta emocionalne komponente psihe), i želju da se kazni krivac pod svaku cijenu. Pritom se ne primjećuje da se naglasak u prezentaciji materijala može namjerno prebaciti na konkurente koji su manipulatorima nepotrebni ili na informacije koje im se čine nepoželjnima.
20. Lažne analogije ili skretanja protiv logike.
Ova manipulacija eliminira pravi razlog u bilo kojem pitanju, zamjenjujući ga lažnom analogijom. (Na primjer, postoji netočna usporedba različitih i međusobno isključivih posljedica, koje se u ovom slučaju prikazuju kao jedna. Na primjer, mnogi mladi sportaši izabrani su u Državnu dumu prošlog saziva. U ovom slučaju zasluge u sportu u umovi masa zamijenili su mišljenje o tome mogu li 20-godišnjaci doista sportaši upravljati državom, ali treba imati na umu da svaki član Državne dume ima rang saveznog ministra).
21. Umjetno "izračunavanje" situacije.
Mnoštvo različitih informacija namjerno se plasira na tržište, čime se prati interes javnosti za te informacije, a informacije koje nisu dobile relevantnost naknadno se isključuju.
22. Manipulativno komentiranje.
Isticanjem potrebnim manipulatorima pokriva se ovaj ili onaj događaj. Istodobno, svaki događaj koji je nepoželjan za manipulatore prilikom korištenja sličnu tehnologiju može poprimiti suprotnu boju. Sve ovisi o tome kako će manipulatori prezentirati ovaj ili onaj materijal, s kakvim komentarima.
24. Pristup (približavanje) vlasti.
Ova vrsta manipulacije temelji se na takvom svojstvu psihe većine pojedinaca kao što je radikalna promjena njihovih pogleda u slučaju obdarenosti. takva osoba potrebne ovlasti. (Dosta živopisan primjer je D.O. Rogozin, koji je bio u opoziciji prema vladi – prisjetimo se Rogozinove izjave u vezi sa zabranom CIK-a da registrira V. Geraščenko kao predsjedničkog kandidata, prisjetimo se štrajka glađu u Državnoj dumi tražeći ostavke ministara. socijalno-ekonomskog bloka vlade, prisjetimo se i drugih Rogozinovih izjava, uključujući o stranci na vlasti i o predsjedniku zemlje - i prisjetimo se Rogozinovih govora nakon imenovanja za stalnog predstavnika Rusije pri Sjevernoatlantskom savezu ( NATO) u Bruxellesu, tj. visoki dužnosnik koji predstavlja Rusiju u neprijateljskoj organizaciji. )
25. Ponavljanje.
Takva metoda manipulacije je prilično jednostavna. Potrebno je samo više puta ponoviti bilo koju informaciju kako bi se ta informacija taložila u pamćenju publike masovnih medija i kasnije koristila. Pritom bi manipulatori trebali što više pojednostaviti tekst i postići njegovu prijemčivost prema niskointelektualnoj publici. Čudno, praktički samo u ovom slučaju možete biti sigurni da će potrebne informacije ne samo biti prenijete masovnom gledatelju, čitatelju ili slušatelju, već će ih oni i ispravno percipirati. A ovaj se učinak može postići ponovljenim ponavljanjem jednostavnih fraza. U ovom slučaju, informacija je prvo čvrsto fiksirana u podsvijesti slušatelja, a zatim će utjecati na njihovu svijest, a time i na izvršenje radnji, čija je semantička konotacija tajno ugrađena u informacije za publiku masovnih medija.
26. Istina je pola.
Ovaj način manipulacije leži u činjenici da se samo dio pouzdanih informacija iznosi u javnost, dok drugi dio, koji objašnjava mogućnost postojanja prvog dijela, manipulatori prikrivaju. (Primjer iz vremena perestrojke, kada su se isprva širile glasine da savezne republike navodno podržavaju RSFSR. U isto vrijeme, činilo se da su zaboravile na ruske subvencije. Kao rezultat obmane stanovništva nama prijateljskih republika , te su republike prvo izašle iz SSSR-a, a onda je dio njihovog stanovništva počeo dolaziti na zarade u Rusiju.)
Treći blok tehnike manipulacije.
Psihotehnike govora (V.M. Kandyba, 2002).
U slučaju takvog utjecaja, zabranjeno je koristiti metode izravnog informativnog utjecaja, navedene u nalogu, zamjenjujući potonji zahtjevom ili ponudom, a istodobno koristiti sljedeće verbalne trikove:
1) Istine.
U ovom slučaju manipulator govori ono što stvarno postoji, ali zapravo se u njegovim riječima krije varljiva strategija. Na primjer, manipulator želi prodati robu u lijepom pakiranju na napuštenom mjestu. On ne kaže "kupi"! A on kaže: “Pa hladno je! Super, vrlo jeftini džemperi! Svi kupuju, tako jeftine džempere nećete naći nigdje!” i prtljajući po vrećama džempera.
Kako je rekao akademik V.M. Kandyba, takva nenametljiva kupovna ponuda, više je usmjerena na podsvijest, bolje djeluje, jer odgovara istini i prolazi kritičnu barijeru svijesti. Stvarno “hladno” (ovo je već jedno nesvjesno “da”), stvarno su pakiranje i uzorak džempera prekrasni (drugo “da”), i stvarno vrlo jeftini (treće “da”). Stoga, bez riječi "Kupite!" predmet manipulacije rađa se, kako mu se čini, samostalnom odlukom, koju je sam donio, da jeftino i prigodno kupi izvrsnu stvar, često čak i ne odmotavajući paket, već samo pitajući za veličinu.
2) Iluzija izbora.
U ovom slučaju, čini se uobičajena fraza manipulatora o prisutnosti bilo kojeg proizvoda ili pojave prošarane nekom vrstom skrivene izjave koja besprijekorno djeluje na podsvijest, prisiljavajući volju manipulatora da se izvrši. Na primjer, ne pitaju te hoćeš li kupiti ili ne, nego kažu: “Kako si lijepa! I stoji ti, i ova stvar izgleda super! Koju ćete uzeti, ovu ili onu? ”, A manipulator vas gleda sa simpatijama, kao da je pitanje da tu stvar kupujete već odlučeno. Uostalom, posljednja rečenica manipulatora sadrži zamku za svijest, oponašajući vaše pravo na izbor. Ali zapravo ste prevareni, jer je izbor "kupiti ili ne kupiti" zamijenjen izborom "kupi ovo ili kupi ono".
3) Naredbe skrivene u pitanjima.
U tom slučaju manipulator skriva svoju instalacijsku naredbu pod krinkom zahtjeva. Na primjer, morate zatvoriti vrata. Možete nekome reći: “Idi i zatvori vrata!”, ali to će biti gore nego da je vaša naredba izdana kao zahtjev u pitanju: “Molim vas, možete li zatvoriti vrata?” Druga opcija djeluje bolje, a osoba se ne osjeća prevareno.
4) Moralni ćorsokak.
Ovaj slučaj je obmana svijesti; manipulator, tražeći mišljenje o proizvodu, nakon dobivenog odgovora postavlja sljedeće pitanje koje sadrži instalaciju da izvrši radnju potrebnu manipulatoru. Na primjer, manipulativni prodavač nagovara da se njegov proizvod ne kupi, već da se “samo proba”. U ovom slučaju imamo zamku za svijest, budući da mu se ne nudi ništa opasno i loše, i čini se da je očuvana potpuna sloboda svake odluke, ali zapravo je dovoljno pokušati, jer prodavač odmah pita drugog škakljivo pitanje: “Pa, kako ti se svidjelo? Je li vam se svidjelo?”, a iako se čini da je riječ o osjetima okusa, zapravo je pitanje: “Hoćete li ga kupiti ili ne?” A budući da je stvar objektivno ukusna, ne možete na pitanje prodavača reći da vam se nije svidjelo i odgovoriti da vam se "svidjelo", čime ste, takoreći, dali nehotičan pristanak na kupnju. Štoviše, čim prodavaču odgovorite da vam se sviđa, on, ne čekajući vaše druge riječi, već važe robu i kao da vam je već nezgodno odbiti kupnju, pogotovo jer prodavač odabire i nameće najbolje što ima (iz , što je vidljivo). Zaključak - trebate razmisliti sto puta prije nego što prihvatite neku vrstu bezopasne ponude.
5) Prijem govora: "što ... - pa ...".
Bit ove govorne psihotehnike leži u činjenici da manipulator povezuje ono što se događa s onim što mu je potrebno. Na primjer, prodavač šešira, vidjevši da kupac dugo vrti šešir u rukama razmišljajući hoće li kupiti ili ne kupiti, kaže da je kupac sretnik, jer je našao upravo onaj šešir koji mu najviše odgovara . Kao, što te više gledam, sve sam uvjereniji da je to tako.
6) Kodiranje.
Nakon što je manipulacija djelovala, manipulatori šifriraju svoju žrtvu za amneziju (zaborav) svega što se događa. Na primjer, ako je Ciganin (kao stručnjak ekstra klase za hipnozu buđenja, uličnu manipulaciju) uzeo prsten ili lanac od žrtve, tada će ona prije rastanka sigurno izgovoriti rečenicu: „Ne poznaješ me i nikad nisi vidio mi! Ove stvari - prsten i lanac - su vanzemaljci! Nikada ih niste vidjeli!" U tom slučaju, ako je hipnoza bila plitka, šarm ("čar" - kao obavezni dio sugestije buđenja) nestaje nakon nekoliko minuta. Uz duboku hipnozu, kodiranje može trajati godinama.
7) Stirlitzova metoda.
Budući da osoba u svakom razgovoru bolje pamti početak i kraj, potrebno je ne samo pravilno ući u razgovor, već i staviti potrebne riječi koje objekt manipulacije mora zapamtiti – staviti na kraj razgovora.
8) Govorni trik "tri priče".
U slučaju takve tehnike provodi se sljedeća metoda programiranja ljudske psihe. Rečene su vam tri priče. Ali na neobičan način. Prvo vam počnu pričati priču #1. U sredini je prekinu i počnu pričati priču #2. U sredini je prekinu i počnu pričati priču #3, koja je ispričana u cijelosti. Zatim manipulator završava priču br. 2, a zatim završava priču br. 1. Kao rezultat ove metode programiranja psihe, priče br. 1 i br. 2 se prepoznaju i pamte. A priča broj 3 je brzo zaboravljena i nesvjesna, što znači da se, istisnuta iz svijesti, stavlja u podsvijest. Ali suština je da su upravo u priči br. 3 manipulatori postavili upute i naredbe podsvijesti objekta manipulacije, što znači da možete biti sigurni da će ta osoba (objekt) nakon nekog vremena početi ispunjavati psihološke postavke unijeti u njegovu podsvijest, a pritom će računati da dolaze od njega. Uvođenje informacija u podsvijest pouzdan je način programiranja osobe da izvrši postavke potrebne za manipulatore.
9) Alegorija.
Kao rezultat takvog utjecaja procesiranja uma, informacije koje manipulator treba skrivaju se među pričom koju manipulator iznosi alegorijski i metaforički. Zaključak je da je samo skriveno značenje misao koju je manipulator odlučio staviti u vaš um. Štoviše, što je priča vedrija i slikovitija, to je takvim informacijama lakše zaobići barijeru kritičnosti i unijeti informacije u podsvijest. Kasnije, takve informacije "počinju djelovati" često upravo u trenutku, čiji je početak ili prvobitno planiran; ili je postavljen kod, čijim aktiviranjem manipulator svaki put postiže željeni učinak.
10) Metoda "čim ... tada ...".
Vrlo zanimljiva metoda. Evo kako je V.M. Kandyba: "Prijem "čim ... tada ..." Ovaj govorni trik sastoji se u činjenici da gatara, na primjer, Ciganka, predviđajući neku određenu nadolazeću radnju klijenta, kaže, na primjer: "Kao čim vidiš svoju liniju života, odmah ćeš me razumjeti! Ovdje, podsvjesnom logikom gledanja klijentice u dlan (na "liniji života"), Ciganka sebi i svemu što radi logično pripisuje povećanje povjerenja. Istovremeno, Ciganin vješto ubacuje zamku za svijest na kraju fraze “shvatite me odmah”, čija intonacija označava drugo stvarno značenje skriveno od svijesti - “odmah se slažem sa svime što radim”.
11) Raspršivanje.
Metoda je vrlo zanimljiva i učinkovita. Sastoji se u tome da manipulator, pričajući vam priču, ističe svoje stavove na neki način koji razbija monotoniju govora, uključujući tzv. "sidra" (tehnika "sidrenja" odnosi se na metode neurolingvističkog programiranja). Govor je moguće razlikovati po intonaciji, glasnoći, dodiru, gestama itd. Dakle, takvi stavovi kao da su razbacani među ostalim riječima koje čine informacijski tok ove priče. A kasnije - podsvijest objekta manipulacije reagirat će samo na te riječi, intonacije, geste i tako dalje. Osim toga, kako primjećuje akademik V. M. Kandyba, skrivene naredbe koje se raspršuju usred cijelog razgovora pokazuju se vrlo učinkovitima i djeluju puno bolje od onih izraženih na drugačiji način. Da bi se to postiglo, mora se znati govoriti izražajno, i podcrtavati - kada je potrebno - prave riječi, vješto isticati pauze i tako dalje.
Postoje sljedeće metode manipulativnog utjecaja na podsvijest kako bi se programiralo ponašanje osobe (objekta manipulacije):
Kinestetičke metode (najučinkovitije): dodirivanje ruke, dodirivanje glave, bilo kakvo milovanje, tapšanje po ramenu, trešenje rukom, dodirivanje prstiju, stavljanje četkica na klijentove ruke odozgo, uzimanje klijentove četke u obje ruke, itd.
Emocionalni načini: podizanje emocija u pravo vrijeme, spuštanje emocija, emotivni uzvici ili geste.
Govorne metode: mijenjati glasnoću govora (glasnije, tiše); promjena u tempu govora (brži, sporiji, pauze); promjena intonacije (povećanje-smanjenje); popratni zvukovi (lupkanje, pucketanje prstima); promijeniti lokalizaciju izvora zvuka (desno, lijevo, gore, dolje, naprijed, straga); promjena boje glasa (imperativ, zapovijed, tvrdo, meko, insinuirajuće, otegnuto).
Vizualne metode: izrazi lica, širenje očiju, geste rukama, pokreti prstiju, promjena položaja tijela (nagibi, okreti), promjene položaja glave (okreti, nagibi, dizanja), karakterističan slijed gestikulacija (pantomima), trljanje vlastite brade.
pisane metode. Skrivene informacije mogu se umetnuti u bilo koji pisani tekst tehnikom raspršivanja, a potrebne riječi su istaknute: veličina slova, drugačiji font, drugačija boja, uvlačenje odlomka, novi redak itd.
12) Metoda "stare reakcije".
Prema ovoj metodi, mora se zapamtiti da ako u nekoj situaciji osoba snažno reagira na bilo koji podražaj, tada nakon nekog vremena možete ponovno izložiti tu osobu djelovanju takvog podražaja, a stara reakcija će automatski raditi za njega, iako se uvjeti i situacija mogu značajno razlikovati.od one u kojoj se reakcija prvi put očitovala. Klasičan primjer“Stara reakcija” je kada je pas iznenada napao dijete koje je šetalo parkom. Dijete je bilo jako prestrašeno i naknadno, u svakoj, pa i najsigurnijoj i najbezazlenijoj situaciji, kada vidi psa, automatski, tj. nesvjesno se javlja "stara reakcija": strah.
Takve reakcije su bolna, temperaturna, kinestetička (na dodir), okusna, auditivna, olfaktorna itd., stoga prema mehanizmu "stare reakcije" mora biti ispunjen niz osnovnih uvjeta:
a) Refleksiju treba, ako je moguće, pojačati nekoliko puta.
b) Primijenjeni nadražaj treba po svojim karakteristikama što više odgovarati prvi put primijenjenom podražaju.
c) Najbolji i pouzdaniji je složeni podražaj koji koristi reakciju više osjetilnih organa istodobno.
Ako trebate uspostaviti ovisnost o sebi o drugoj osobi (objektu manipulacije), morate:
1) izazvati reakciju radosti u procesu ispitivanja objekta;
2) popraviti sličnu reakciju bilo kojom od signalnih metoda (tzv. "sidra" u NLP-u);
3) ako je potrebno kodirati psihu objekta - "aktivirati" "sidro" u potrebnom trenutku. U ovom slučaju, kao odgovor na vaše informacije, koje bi, po vašem mišljenju, trebale biti pohranjene u memoriji objekta, osoba odabrana za ulogu objekta imat će pozitivan asocijativni niz, što znači da je barijera kritičnosti psiha će biti slomljena, a takva osoba (objekt) će biti "programirana" da provede ono što ste zamislili nakon kodiranja koje ste unijeli. Istodobno, preporuča se da se prvo nekoliko puta provjerite prije popravljanja "sidra", tako da izrazima lica, gestama, promijenjenom intonacijom itd. zapamtite refleksnu reakciju objekta na pozitivne riječi za njegovu psihu (na primjer, ugodna sjećanja na predmet) i odaberite pouzdan ključ (naginjanjem glave, glasom, dodirom itd.)
Četvrti blok manipulacija.
Manipulacija putem televizije. (S.K. Kara-Murza, 2007.).
1) Izmišljanje činjenica.
U ovom slučaju, učinak manipulacije nastaje kao rezultat malih odstupanja koja se koriste u dobavi materijala, ali djeluju uvijek u istom smjeru. Manipulatori govore istinu samo kada se istina može lako provjeriti. U drugim slučajevima nastoje prezentirati gradivo na način na koji trebaju. Štoviše, laž postaje najučinkovitija kada se temelji na stereotipu ugrađenom u podsvijest.
2) Selekcija za materijalne događaje stvarnosti.
U ovom slučaju efektivno stanje programiranje razmišljanja je kontrola medija kako bi se iste informacije predstavile, ali različitim riječima. To omogućuje aktivnosti oporbeni mediji. Ali njihove aktivnosti moraju biti kontrolirane i ne smiju izlaziti iz okvira emitiranja koje im dopuštaju. Osim toga, mediji koriste tzv. načelo demokracije buke, kada manipulatoru nepotrebna poruka jednostavno nestane pod snažnim ispuštanjem svestranih informacija.
3) Sive i crne informacije.
U drugoj polovici dvadesetog stoljeća mediji su počeli koristiti tehnologiju psihološkog ratovanja. Američki vojni rječnik iz 1948. definira psihološko ratovanje na sljedeći način: "To su planirane propagandne aktivnosti koje utječu na poglede, emocije, stavove i ponašanje neprijateljskih, neutralnih ili prijateljskih stranih skupina kako bi se poduprla nacionalna politika." U priručniku (1964.) stoji da je svrha takvog rata "potkopavanje političke i društvene strukture zemlje ... do takvog stupnja degradacije nacionalne svijesti da država postaje nesposobna oduprijeti se".
4) Velike psihoze.
Tajna zadaća medija je pretvaranje građana naše zemlje u jedinstvenu masu (gomilu), s ciljem opće regulacije širenja protoka informacija, koje obrađuju svijest i podsvijest ljudi. Samim time je takvom gomilom lakše upravljati, a prosječan laik bespogovorno vjeruje i najsmješnijim izjavama.
5) Tvrdnja i ponavljanje.
U ovom slučaju, informacije se prezentiraju u obliku gotovih predložaka koji aktivno uključuju stereotipe u podsvjesnom umu. Afirmacija u bilo kojem govoru znači odbijanje rasprave, budući da snaga ideje o kojoj se može raspravljati gubi svaki kredibilitet. U ljudskom razmišljanju, napominje Kara-Murza, tzv. kultura mozaika. Mediji su faktor jačanja ovakvog načina razmišljanja, navikavanja čovjeka na stereotipno razmišljanje, a ne uključivanje intelekta u analizu medijskih materijala. G.Lebon je primijetio da se uz pomoć ponavljanja informacije unose u dubine podsvijesti, gdje se rađaju motivi za naknadne ljudske radnje. Pretjerano ponavljanje otupljuje svijest, zbog čega se sve informacije talože u podsvijesti gotovo nepromijenjene. A iz podsvijesti nakon određenog vremena takva informacija prelazi u svijest.
6) Zdrobljenost i hitnost.
U ovoj tehnici medijske manipulacije cjelovite informacije se dijele na fragmente tako da ih osoba ne može spojiti u jedinstvenu cjelinu i shvatiti problem. (Na primjer, članci u novinama podijeljeni su u dijelove i postavljeni na različite stranice; tekst ili TV emisija razbijeni su oglašavanjem.) Profesor G. Schiller objašnjava učinkovitost ove tehnike na sljedeći način: “Kad je holistička priroda društveni problem se namjerno zaobilazi, a fragmentarne informacije o njemu nude kao pouzdane "informacije", rezultati ovakvog pristupa su uvijek isti: nerazumijevanje... apatija i, u pravilu, ravnodušnost. Raščlanjivanjem informacija o važnom događaju moguće je drastično smanjiti utjecaj poruke ili je potpuno lišiti smisla.
7) Pojednostavljenje, stereotipiziranje.
Ova vrsta manipulacije temelji se na činjenici da je osoba proizvod mozaičke kulture. Njegovu svijest kreiraju mediji. Mediji su, za razliku od visoke kulture, dizajnirani posebno za mase. Stoga postavljaju stroga ograničenja na složenost i originalnost poruka. Opravdanje za to je pravilo da je predstavnik mase u stanju adekvatno usvojiti samo jednostavne informacije, tako da bilo koji nove informacije prilagođen je stereotipu tako da osoba percipira informacije bez napora i unutarnje analize.
8) Senzacionalizam.
U ovom slučaju, princip takve prezentacije informacija je zadržan, kada od odvojeni dijelovi nemoguće ili vrlo teško formirati koherentnu cjelinu. U ovom slučaju, svaka pseudo-senzacija se ističe. I već se pod okriljem toga prešućuju doista važne vijesti (ako su te vijesti iz nekog razloga opasne za krugove koji kontroliraju medije).
Kontinuirano bombardiranje uma, posebno "lošim vijestima", važna funkcija održavanje potrebne razine "nervoze" u društvu, skreće pozornost prof. S.G. Kara-Murza. Takva nervoza, osjećaj stalne krize, naglo povećava sugestivnost ljudi i smanjuje sposobnost kritičke percepcije.
9) Mijenjanje značenja riječi i pojmova.
Medijski manipulatori u ovom slučaju slobodno tumače riječi bilo koje osobe. Istodobno se mijenja kontekst, često poprimajući oblik izravno suprotan ili barem iskrivljen. Eklatantan primjer daje prof. S. G. Kara-Murza, rekavši da kada je papa tijekom posjeta jednoj od zemalja upitan kako se odnosi prema bordelima, bio je iznenađen što, kažu, oni stvarno postoje. Nakon toga u novinama se pojavilo hitno izvješće: “Prvo što je tata pitao kad je kročio na našu zemlju bilo je imamo li bordele?”
Peti blok manipulacija.
Manipulacije sviješću (S.A. Zelinsky, 2003).
1. Izazivanje sumnje.
Manipulator u početku dovodi subjekta u kritično stanje kada samouvjereno iznosi izjavu poput: “Misliš li da ću te nagovoriti?..”, što implicira tzv. suprotan učinak, kada onaj kojim se manipulira počinje uvjeravati manipulatora u suprotno, te pritom, više puta izgovarajući instalaciju, nesvjesno teži mišljenju o poštenju osobe koja ga je u nešto uvjerila. Dok je po svim uvjetima ova iskrenost lažna. Ali ako bi pod određenim uvjetima to shvatio, da se u ovoj situaciji briše granica između laži i podložnosti istine. Tako manipulator postiže svoj cilj.
Zaštita - ne obraćajte pažnju i vjerujte u sebe.
2. Lažna prednost neprijatelja.
Manipulator svojim specifičnim riječima, takoreći, u startu dovodi u sumnju vlastite argumente, pozivajući se na navodno povoljnije uvjete u kojima se njegov protivnik nalazi. Što zauzvrat tjera ovog protivnika da opravda svoju želju da uvjeri partnera i otkloni sumnju sa sebe. Dakle, onaj nad kim se manipuliralo, nesvjesno uklanja iz sebe svaku postavku za cenzuru psihe, za obranu, dopuštajući napadima manipulatora da prodru u njegovu psihu koja je postala bespomoćna. Riječi manipulatora, moguće u takvoj situaciji: "Kažete tako, jer sada to zahtijeva vaš položaj ..."
Zaštita - riječi poput: "Da, to govorim jer imam takav stav, ja sam u pravu, a vi me morate poslušati i poslušati."
3. Agresivan način vođenja razgovora.
Pri korištenju ove tehnike manipulator zauzima početno visok i agresivan tempo govora, čime nesvjesno podređuje volju protivnika. Osim toga, protivnik u ovom slučaju ne može ispravno obraditi sve primljene informacije. Što ga tjera da se slaže s informacijama od manipulatora, nesvjesno i želeći da sve to što prije prestane.
Zaštita - napraviti umjetnu pauzu, prekinuti brzi tempo, smanjiti agresivni intenzitet razgovora, prebaciti dijalog na smireni tok. Ako je potrebno, možete otići neko vrijeme, tj. prekinuti razgovor i nakon – kada se manipulator smiri – nastaviti razgovor.
4. Imaginarni nesporazum.
U ovom slučaju, određeni trik se postiže na sljedeći način. Manipulator, pozivajući se na pronalaženje za sebe ispravnosti onoga što ste upravo čuli, ponavlja riječi koje ste rekli, ali dodajući im svoje značenje. Izgovorene riječi mogu biti poput: "Oprosti, jesam li te dobro razumio, ti to kažeš..." - a zatim ponavlja 60-70% onoga što je čuo od tebe, ali iskrivljuje konačno značenje unošenjem drugih informacija, informacija - treba mu.
Zaštita - jasno pojašnjenje, vraćanje i ponovno objašnjavanje manipulatoru što ste mislili kad ste rekli to i to.
5. Lažni dogovor.
U ovom slučaju, čini se da se manipulator slaže s informacijama koje ste dobili od vas, ali odmah vrši vlastite prilagodbe. Po principu: "Da, da, sve je točno, ali ...".
Zaštita je vjerovati u sebe i ne obraćati pozornost na manipulativne tehnike u razgovoru s vama.
6. Izazivanje skandala.
Pravovremeno rečeno bolne riječi manipulator svojim podsmijehom pokušava kod vas izazvati ljutnju, bijes, nerazumijevanje, ogorčenost i sl. kako bi vas razbjesnio i postigao željeni rezultat.
Zaštita - jak karakter, jaka volja, hladan um.
7. Specifična terminologija.
Na taj način manipulator kod vas postiže nesvjesno omalovažavanje vašeg statusa, kao i razvijanje osjećaja neugodnosti, zbog čega se vi, iz lažne skromnosti ili sumnje u sebe, sramite ponovno zapitati što znači određenog pojma, što manipulatoru daje mogućnost da okrene situaciju u željenom smjeru, pozivajući se na potrebu za vašim navodnim odobravanjem riječi koje je prethodno izgovorio. Pa, omalovažavanje statusa sugovornika u razgovoru omogućuje vam da budete u početnoj prednosti i na kraju postignete ono što trebate.
Zaštita - pitajte ponovno, pojasnite, zastanite i vratite se ako je potrebno, pozivajući se na želju da bolje razumijete što se od vas traži.
8. Korištenje efekta lažne sumnje u vašim riječima.
Primjenjujući takav položaj psihoutjecaja, manipulator, takoreći, u početku stavlja sugovornika u položaj branitelja. Primjer upotrijebljenog monologa: “Misliš li da ću te nagovoriti, uvjeriti te u nešto...”, koji već, takoreći, tjera objekt da želi uvjeriti manipulatora da to nije tako, da si u početku dobro raspoložen prema njemu (manipulatoru) itd. n. Na taj se način objekt, takoreći, otkriva za nesvjesno slaganje s riječima manipulatora koje će nakon toga uslijediti.
Zaštita - riječi poput: “Da. Mislim da me trebate pokušati uvjeriti u to, inače vam neću vjerovati i daljnji nastavak razgovora neće uspjeti.
Manipulator operira citatima iz govora poznatih i značajnih ljudi, specifičnostima temelja i načela prihvaćenih u društvu i tako dalje. Tako manipulator nesvjesno omalovažava tvoj status, kaže, gle, to govore svi ugledni i poznati ljudi, ali ti misliš sasvim drugačije, a tko si ti, a tko su oni itd. – otprilike sličan asocijativni lanac trebao bi se nesvjesno pojaviti u objekt manipulacije, nakon čega objekt, zapravo, postaje takav objekt.
Zaštita - vjera u svoju isključivost i "izabranost".
10. Formiranje lažne gluposti i loše sreće.
Izjava tipa - ovo je banalno, ovo je potpuni neukus itd. - trebala bi kod subjekta manipulacije oblikovati početno nesvjesno omalovažavanje njegove uloge, te formirati njegovu umjetnu ovisnost o mišljenjima drugih, koja priprema ovisnost o ova osoba na manipulatoru. To znači da manipulator može praktički neustrašivo promovirati svoje ideje kroz objekt manipulacije, potičući objekt na rješavanje problema koji su manipulatoru potrebni. Odnosno, drugim riječima, teren za manipulacije već je samim manipulacijama pripremljen.
Zaštita - ne nasjedajte na provokacije i vjerujte vlastitoj pameti, znanju, iskustvu, obrazovanju i sl.
11. Nametanje misli.
U ovom slučaju, pomoću fraza koje se stalno ili povremeno ponavljaju, manipulator navikava objekt na bilo koju informaciju koju će mu prenijeti.
Na takvoj manipulaciji temelji se princip oglašavanja. Kada se isprva bilo koja informacija stalno ponavlja pred vama (i bez obzira na vaše svjesno odobravanje ili negiranje iste), a zatim, kada se osoba suoči s potrebom da izabere proizvod, nesvjesno između nekoliko vrsta robe nepoznatih marki, bira onu o kojoj je već negdje čuo. Štoviše, s obzirom na to da se reklamom prenosi isključivo pozitivno mišljenje o nekom proizvodu, mnogo je vjerojatnije da je u podsvijesti osobe formirano isključivo pozitivno mišljenje o tom proizvodu.
Zaštita - početna kritička analiza svih ulaznih informacija.
12. Nedostatak dokaza, s naznakama nekih posebnih okolnosti.
Ovo je metoda manipulacije kroz posebnu vrstu suzdržanosti, formiranje u objektu manipulacije lažnog povjerenja u ono što je rečeno, kroz njegovo nesvjesno nagađanje određenih situacija. Štoviše, kada se na kraju ispostavi da je “krivo shvatio”, takvoj osobi praktički nedostaje nikakva komponenta protesta, jer nesvjesno ostaje uvjeren da je sama kriva, jer je krivo shvatila. Dakle, objekt manipulacije je prisiljen (nesvjesno – svjesno) prihvatiti pravila igre koja su mu nametnuta.
U kontekstu takve okolnosti najvjerojatnije ima smisla podijeliti je na manipulaciju, uzimajući u obzir i onu neočekivanu za objekt i onu prisilnu, kada objekt na kraju shvati da je postao žrtvom manipulacije, ali je prisiljen prihvatiti ih zbog nemogućnosti sukoba s vlastitom savješću i nekom vrstom inherentnih u svojoj psihi sa stavovima u obliku normi ponašanja utemeljenih na određenim temeljima društva, koji takvoj osobi (objektu) ne dopuštaju da obrnuti hod. Štoviše, pristanak s njegove strane može biti diktiran kako osjećajem krivnje koji je lažno probuđen u njemu, tako i nekom vrstom moralnog mazohizma, koji ga tjera da nesvjesno kažnjava samog sebe.
U ovoj situaciji objekt manipulacije upada u zamku manipulatora koji igra navodnu vlastitu nepažnju, pa se nakon što je postigao cilj poziva na činjenicu da navodno nije primijetio (poslušao) protivnikov prosvjed. . Pritom zapravo objekt stavlja ispred činjenice savršenog.
Zaštita - pojasnite i ponovno pitajte što ste krivo razumjeli.
14. Omalovažavanje ironije.
Kao rezultat misli izrečenih u pravom trenutku o beznačajnosti vlastitog statusa, manipulator, takoreći, prisiljava objekt da tvrdi suprotno i uzdiže manipulatora na sve moguće načine. Tako naknadne manipulativne radnje manipulatora postaju nevidljive objektu manipulacije.
Zaštita - ako manipulator vjeruje da je "beznačajan" - potrebno je i dalje davati svoju volju, jačajući takav osjećaj u njemu, da mu više ne pada na pamet da manipulira vama, a kada vas vidi, manipulator ima želju poslušati vas ili vas zaobići .
15. Usredotočite se na profesionalce.
U ovom slučaju manipulator koncentrira razgovor samo na profesionalce, promičući tako svoju ideju i na kraju postižući manipulaciju psihe druge osobe.
Obrana - dati niz kontradiktornih izjava, moći reći "ne" itd.
Šesti blok manipulacija.
Manipulacija osobnošću (G. Gračev, I. Melnik, 1999).
1. "Viseće etikete".
Ova tehnika se sastoji u odabiru uvredljivih epiteta, metafora, imena itd. ("Oznake") za označavanje osobe, organizacije, ideje, bilo čega društveni fenomen. Takve "etikete" izazivaju emocionalno negativan stav drugih, povezuju se s niskim (nečasnim i društveno neodobravanim) djelima (ponašanjem) te se na taj način koriste za diskreditaciju osobe, iznesenih ideja i prijedloga, organizacije, društvene skupine ili predmet rasprave.u očima publike.
2. Sjajne generalizacije.
Ova tehnika sastoji se u zamjeni imena ili oznake određene društvene pojave, ideje, organizacije, društvene skupine ili određene osobe općenitijim nazivom koji ima pozitivnu emotivnu konotaciju i izaziva dobronamjeran stav drugih. Ova tehnika se temelji na iskorištavanju pozitivnih osjećaja i emocija ljudi prema određenim pojmovima i riječima, na primjer, kao što su "sloboda", "domoljublje", "mir", "sreća", "ljubav", "uspjeh", "pobjeda". ", itd. itd. Takve riječi, koje imaju pozitivan psihoemocionalni učinak, koriste se za promicanje odluka koje su korisne za određenu osobu, grupu ili organizaciju.
3. "Transfer" ili "prijenos".
Suština ove tehnike je vješto, nenametljivo i većini ljudi neprimjetno širenje autoriteta i prestiža onoga što cijene i poštovanja prema onome što im se predstavlja izvorom komunikacije. Korištenje "prijenosa" formira asocijativne veze prezentiranog predmeta s nekim ili nečim što ima vrijednost i značaj među drugima. Osim toga, negativni „transfer“ koristi se i za stvaranje asocijacija na negativne i društveno neodobrene događaje, radnje, činjenice, osobe i sl., što je potrebno za diskreditaciju određenih pojedinaca, ideja, situacija, društvenih skupina ili organizacija.
Sadržaj ove tehnike je iznošenje izjava pojedinaca s visokim autoritetom, ili obrnuto, onih koje izazivaju negativnu reakciju u kategoriji osoba na koje je usmjeren manipulativni utjecaj. Korišteni iskazi obično sadrže vrijednosne sudove o ljudima, idejama, događajima i sl. te izražavaju njihovu osudu ili odobravanje. Tako se u osobi, kao objektu manipulativnog utjecaja, pokreće formiranje odgovarajućeg stava – pozitivnog ili negativnog.
5. "Igra običnih ljudi".
Svrha ove tehnike je pokušati uspostaviti odnos povjerenja s publikom, kao s bliskim ljudima, na temelju toga da su i manipulator i ideje točni, budući da su usmjereni na običan čovjek. Takva se tehnika aktivno koristi u reklamno-informativnoj promidžbi i raznim vrstama propagande za formiranje odabranog imidža - "čovjeka iz naroda" - kako bi se u njega stvorilo povjerenje od strane naroda.
6. "Miješanje" ili "Žongliranje kartama".
7. "Zajednički vagon".
Pri korištenju ove tehnike odabiru se prosudbe, izjave, fraze koje zahtijevaju ujednačenost ponašanja, stvarajući dojam da svi to rade. Poruka, na primjer, može započeti riječima: "Svi normalni ljudi razumiju da ..." ili "Nitko zdrave pameti neće prigovoriti da ..." itd. Putem „zajedničke platforme“ kod osobe se izaziva osjećaj povjerenja da većina članova određene društvene zajednice s kojom se poistovjećuje ili čije mišljenje joj je značajno prihvaća takve vrijednosti, ideje, programe i sl.
8. Slabljenje ponude informacija, redundancija, visoka stopa.
Osobito se često takve tehnike koriste na televiziji. Kao rezultat tako masovnog bombardiranja umova ljudi (primjerice, okrutnosti na TV-u), oni prestaju kritički percipirati ono što se događa i doživljavaju to kao besmislene incidente. Osim toga, gledatelj, prateći brzi govor spikera ili voditelja, propušta poveznice s izvorom informacija i već u svojoj mašti povezuje i usklađuje nedosljedne dijelove percipiranih programa.
9. "ruganje".
Primjenom ove tehnike mogu se izvrgnuti ismijavanju kako konkretni pojedinci tako i stavovi, ideje, programi, organizacije i njihove aktivnosti, razna udruženja ljudi protiv kojih se vodi borba. Odabir objekta ismijavanja provodi se ovisno o ciljevima i konkretnoj informacijsko-komunikacijskoj situaciji. Učinak ove tehnike temelji se na činjenici da se prilikom ismijavanja pojedinih izjava i elemenata ponašanja osobe prema njoj inicira zaigran i neozbiljan stav, koji se automatski širi i na druge njene izjave i stavove. Vještom uporabom takve tehnike moguće je kod određene osobe stvoriti sliku “neozbiljne” osobe čije izjave nisu vjerodostojne.
10. "Metoda negativnih grupa dodjele".
U ovom slučaju, tvrdi se da je svaki skup pogleda jedini ispravan. Svi koji dijele te poglede bolji su od onih koji ih ne dijele (ali dijele druge, često suprotne). Na primjer, pioniri ili komsomolci bolji su od neformalne mladeži. Pioniri i članovi Komsomola su pošteni, osjetljivi, ako su članovi Komsomola pozvani da služe u vojsci - izvrsni su učenici u borbenoj i političkoj obuci. I neformalna omladina - punkeri, hipiji i tako dalje. - nije dobra mladost. Dakle, jedna grupa je suprotstavljena drugoj. Sukladno tome, istaknuti su različiti akcenti percepcije.
11. "Ponavljanje slogana" ili "ponavljanje formulacijskih fraza."
Glavni uvjet za učinkovitost korištenja ove tehnike je ispravan slogan. Slogan je kratka izjava sročena na način da privuče pozornost i utječe na maštu i osjećaje čitatelja ili slušatelja. Slogan se mora prilagoditi karakteristikama psihe ciljane publike (tj. skupine ljudi na koju treba utjecati). Korištenje tehnike "ponavljanje slogana" pretpostavlja da slušatelj ili čitatelj neće razmišljati o značenju pojedinih riječi korištenih u sloganu, niti o ispravnosti cijele formulacije u cjelini. Definiciji G. Gracheva i I. Melnika u svoje ime možemo dodati da sažetost slogana omogućuje informacijama da slobodno prodiru u podsvijest, programirajući tako psihu i rađajući psihološke stavove i obrasce ponašanja, koji naknadno služe kao algoritam radnji za osobu (mase, gomile) koja je primila takve postavke.
12. "Emocionalna prilagodba".
Ova se tehnika može definirati kao način stvaranja raspoloženja tijekom prenošenja određene informacije. Raspoloženje se među skupinom ljudi izaziva različitim sredstvima (vanjsko okruženje, određeno doba dana, rasvjeta, svjetlosni stimulansi, glazba, pjesme itd.). U tom kontekstu prenose se relevantne informacije, ali nastoje da ih ne bude previše. Najčešće se ova tehnika koristi u kazališnim predstavama, igrama i show programima, vjerskim (kultnim) događajima itd.
13. "Promocija putem posrednika".
Ova tehnika temelji se na činjenici da proces percepcije značajnih informacija, određenih vrijednosti, pogleda, ideja, procjena ima dvofazni karakter. To znači da se učinkovit informacijski utjecaj na osobu često provodi ne putem medija, već putem ljudi koji su za njega mjerodavni. Taj se fenomen odražava u dvostupanjskom modelu komunikacijskog toka koji je sredinom 1950-ih u SAD-u razvio Paul Lazarsfeld. U modelu koji je predložio, istaknuta dvofazna priroda procesa masovnog komuniciranja uzeta je u obzir, prvo, kao interakcija između komunikatora i "vođa mišljenja", i drugo, kao interakcija lidera mišljenja s članovima mikrosocijalnih skupina. . Neformalni lideri, političari, predstavnici vjerskih zajednica, kulturnjaci, znanstvenici, umjetnici, sportaši, vojska itd. mogu djelovati kao "lideri mišljenja". U praksi informacijsko-psihološkog djelovanja medija to je dovelo do toga da su informacijske, propagandne i reklamne poruke postale sve više usmjerene na osobe čije je mišljenje drugima značajno. (tj. "filmske zvijezde" i druge popularne osobe provode evaluaciju i reklamnu promociju proizvoda). Manipulativni učinak pojačava se uključivanjem u zabavne programe, intervjuima i sl. izravne ili neizravne procjene takvih vođa bilo kakvih događaja u tijeku, što pridonosi željenom utjecaju na podsvjesnu razinu ljudske psihe.
14. "Imaginarni izbor".
Suština ove tehnike je u tome da se slušateljima ili čitateljima priopći više različitih stajališta o pojedinom pitanju, ali tako da se neprimjetno u najpovoljnijem svjetlu prikaže ono za koje žele da ih prihvati. publika. Da bi se to postiglo, obično se koristi nekoliko dodatnih tehnika: a) uključiti tzv. "dvostrane poruke" u propagandne materijale koji sadrže argumente za i protiv određenog stava. Ova "dvosmjerna komunikacija" preduhitri argumente protivnika; b) doziraju se pozitivni i negativni elementi. Oni. kako bi pozitivna ocjena izgledala uvjerljivije, opisu opisanog stajališta treba dodati malo kritike, a učinkovitost osuđujućeg stava povećava se ako su prisutni elementi pohvale; c) vrši se selekcija činjenica jačanja ili slabljenja iskaza. Zaključci nisu uključeni u tekst gornjih poruka. Trebaju ih izraditi oni kojima su informacije namijenjene; d) postoji rad s usporednim materijalima kako bi se povećala važnost, pokazali trendovi i razmjeri događaja, pojava. Svi korišteni dokazi odabrani su na način da je nužni zaključak dovoljno očit.
15. "Pokretanje informacijskog vala".
Učinkovita tehnika utjecaja informacija na velike skupine ljudi je pokretanje sekundarnog informacijskog vala. Oni. predložen je događaj koji će jasno pokupiti i početi replicirati medije. Istodobno, početnu pokrivenost u jednom mediju mogu preuzeti drugi mediji, što će povećati snagu informacija i psihološki učinak. Time se stvara tzv. "primarni" informacijski val. Glavna svrha korištenja ove tehnike je stvaranje sekundarnog informacijskog vala na razini međuljudske komunikacije pokretanjem odgovarajućih rasprava, ocjena, glasina. Sve to omogućuje pojačavanje učinka informacija i psihološkog utjecaja na ciljnu publiku.
Sedmi blok manipulacija.
Manipulativne tehnike koje se koriste tijekom rasprava i rasprava. (G. Gračev, I. Melnik, 2003.)
1. Doziranje početne infobaze.
Materijali potrebni za raspravu sudionicima se ne dostavljaju na vrijeme ili se daju selektivno. Pojedini sudionici rasprava, “kao slučajno”, dobivaju nepotpun set materijala, a usput se ispostavlja da netko, nažalost, nije bio upoznat sa svim dostupnim informacijama. „Izgubljeni“ su radni dokumenti, dopisi, apeli, bilješke i sve ostalo što može utjecati na proces i rezultate rasprave u nepovoljnom smjeru. Tako se vrši nepotpuno informiranje nekih sudionika, što im otežava raspravu, a drugima stvara dodatne mogućnosti za korištenje psiholoških manipulacija.
2. " Previše informacija."
Obrnuta opcija. Ona se sastoji u tome što se priprema previše projekata, prijedloga, odluka i sl. čija se usporedba u procesu rasprave pokazuje nemogućom. Pogotovo kada se za raspravu u kratkom vremenu nudi velika količina materijala, pa je njihova kvalitativna analiza otežana.
3. Formiranje mišljenja putem ciljanog odabira govornika.
Riječ prvo imaju oni čije je mišljenje poznato i odgovara organizatoru manipulativnog utjecaja. Na taj se način provodi formiranje željenog stava među sudionicima rasprave, jer promjena primarnog stava zahtijeva više truda nego njegovo formiranje. Da bi se izvršilo formiranje postavki potrebnih manipulatorima, rasprava se također može završiti ili prekinuti nakon govora osobe čiji stav odgovara stajalištima manipulatora.
4. Dvostruki standard u normama ocjenjivanja ponašanja sudionika u raspravama.
Nekim se govornicima strogo ograničava poštivanje pravila i propisa odnosa tijekom rasprave, dok je drugima dopušteno odstupanje od njih i kršenje utvrđenih pravila. Ista stvar se događa s prirodom dopuštenih izjava: neki ljudi ne primjećuju oštre izjave o protivnicima, drugi daju komentare itd. Moguće je da propisi nisu posebno utvrđeni, tako da možete odabrati prikladniji tijek radnje na putu. Pritom se ili izglađuju pozicije protivnika i oni se “povlače” do željenog stajališta, ili se, obrnuto, učvršćuju razlike u njihovim stavovima do nekompatibilnih i međusobno isključivih stajališta, kao i dovodeći raspravu do apsurda.
5. "Manevriranje" dnevnim redom rasprave.
Da bi se lakše prešlo preko “nužnog” pitanja, prvo se “ispusti para” (pokrene navala emocija publike) na beznačajnim i nevažnim stvarima, a onda, kada su svi umorni ili pod dojmom prethodnog, okršaja, postavlja se pitanje o kojem žele raspravljati bez pojačane kritike.
5. Upravljanje procesom rasprave.
U javnim raspravama naizmjenično se daje riječ najagresivnijim predstavnicima oporbenih skupina koje dopuštaju međusobna vrijeđanja, koja se ili uopće ne prestaju ili se samo prividno zaustavljaju. Zbog takvog manipulativnog poteza atmosfera rasprave se zahuktala do kritičke. Dakle, rasprava o trenutnoj temi može biti prekinuta. Drugi način je da neočekivano prekinete neželjenog govornika ili namjerno prijeđete na drugu temu. Ova tehnika se često koristi u trgovačkim pregovorima, kada na unaprijed dogovoreni znak šefa tajnica donosi kavu, organizira se “važan” poziv itd.
6. Ograničenja u postupku vođenja rasprava.
Pri korištenju ove tehnike zanemaruju se prijedlozi u vezi s postupkom rasprave; zaobići nepoželjne činjenice, pitanja, argumente; riječ se ne daje sudionicima koji svojim izjavama mogu dovesti do neželjenih promjena u tijeku rasprave. Odluke donesene kruto fiksirani, nije im dopušteno vraćati se ni kada se dobiju novi podaci važni za donošenje konačne odluke.
7. Referenciranje.
Kratka preformulacija pitanja, prijedloga, argumenata, pri čemu se naglasak pomiče u željenom smjeru. Istodobno se može izvesti proizvoljan sažetak, u kojem se u procesu sažimanja mijenjaju naglasci u zaključcima, iznošenju stajališta protivnika, njihovih stavova i rezultata rasprava u željenom smjeru. Osim toga, u međuljudskoj komunikaciji svoj status možete povećati uz pomoć određenog rasporeda namještaja i pribjegavanja brojnim trikovima. Na primjer, smjestiti posjetitelja na nižu stolicu, imati puno diploma vlasnika na zidovima u uredu, u tijeku razgovora i pregovora prkosno koristiti atribute moći i autoriteta.
8. Psihološki trikovi.
Ova skupina uključuje tehnike koje se temelje na uznemirivanju protivnika, korištenju osjećaja srama, nepažnje, ponižavanja osobnih kvaliteta, laskanja, igranja na ponos i drugih individualnih psiholoških karakteristika osobe.
9. Dosađivanje protivniku.
Izbacivanje iz ravnoteže ismijavanjem, nepravednim optužbama i drugim sredstvima dok ne “zakuha”. Pritom je važno da se protivnik ne samo razdraži, već da i pogrešnu ili nepovoljnu izjavu za njegov stav u raspravi. Ova tehnika se aktivno koristi u eksplicitnom obliku kao omalovažavanje protivnika ili u prikrivenijem obliku, u kombinaciji s ironijom, neizravnim aluzijama, implicitnim, ali prepoznatljivim podtekstom. Postupajući na ovaj način, manipulator može naglasiti npr. takav negativne osobine osobnost objekta manipulativnog utjecaja, kao što je neobrazovanost, nepoznavanje određenog područja i sl.
10. Samohvala.
Ovaj trik je neizravna metoda omalovažavanja protivnika. Samo što se ne kaže izravno “tko si ti”, nego prema “tko sam ja” i “s kim se svađaš” slijedi odgovarajući zaključak. Takvi izrazi mogu se koristiti kao: "... ja sam šef velikog poduzeća, regije, industrije, institucije itd.", "... morao sam riješiti velike zadatke ...", "... prije aplicirati za ovo... potrebno je biti lider barem...”, “...prije raspravljanja i kritiziranja... potrebno je steći iskustvo u rješavanju problema barem na skali...”, itd.
11. Korištenje riječi, teorija i izraza nepoznatih protivniku.
Trik uspijeva ako protivnik oklijeva ponovno pitati i pretvara se da je prihvatio te argumente, shvatio značenje pojmova koji su mu nejasni. Iza takvih riječi ili fraza stoji želja da se diskreditiraju osobne kvalitete objekta manipulacije. Upotreba većini nepoznatog slenga javlja se u situacijama kada subjekt nema priliku prigovoriti ili razjasniti što se mislilo, a može se i pogoršati korištenjem brzog tempa govora i puno misli koje se izmjenjuju proces rasprave. Štoviše, važno je napomenuti da se korištenje znanstvenih izraza smatra manipulacijom samo u slučajevima kada je takva izjava data namjerno radi psihološkog utjecaja na objekt manipulacije.
12." Podmazivanje" argumenata.
U ovom slučaju manipulatori igraju na laskanje, taštinu, aroganciju, povišenu samouvjerenost objekta manipulacije. Na primjer, podmićen je riječima da on "... kao osoba koja je pronicljiva i eruditna, intelektualno razvijena i kompetentna, vidi unutarnju logiku razvoja ovog fenomena ..." Dakle, ambiciozna osoba se suočava s dilema - ili prihvatiti ovo stajalište, ili odbaciti laskavu ocjenu javnosti i ući u spor čiji ishod nije dovoljno predvidljiv.
13. Ometanje ili povlačenje iz rasprave.
Takva manipulativna radnja provodi se uz demonstrativno korištenje resantimana. Na primjer, "... nemoguće je konstruktivno razgovarati s vama o ozbiljnim problemima ..." ili "... vaše ponašanje onemogućuje nastavak našeg sastanka ...", ili "Spreman sam nastaviti ovu raspravu, ali tek nakon što uložite svoje živce..." itd. Ometanje rasprave izazivanjem sukoba provodi se raznim tehnikama razbješnjenja protivnika, kada se rasprava pretvara u običnu svađu koja je potpuno nevezana za izvornu temu. Osim toga, mogu se koristiti trikovi kao što su prekidanje, upadanje u riječ, podizanje glasa, demonstrativni činovi ponašanja koji pokazuju nespremnost za slušanje i nepoštivanje protivnika. Nakon njihove primjene pojavljuju se izjave poput: “... s Vama je nemoguće razgovarati, jer ni na jedno pitanje ne dajete niti jedan razumljiv odgovor”; “... nemoguće je razgovarati s vama, jer ne dajete priliku da izrazite gledište koje se ne podudara s vašim ...”, itd.
14. Prijem "stick argumenata".
Koristi se u dvije glavne varijante, koje se razlikuju po namjeni. Ako je cilj prekinuti raspravu psihološkim potiskivanjem protivnika, govori se o tzv. viših interesa bez dešifriranja tih viših interesa i bez argumentiranja razloga zašto se na njih poziva. U ovom slučaju koriste se izjave poput: “Razumijete li u što zadirete?!...”, itd. Ako je potrebno prisiliti objekt manipulacije da se barem izvana složi s predloženim stajalištem, tada se koriste takvi argumenti koje objekt može prihvatiti iz straha od nečeg neugodnog, opasnog ili na koje ne može odgovoriti u skladu s njegova stajališta iz istih razloga.. Takvi argumenti mogu uključivati takve presude kao što su: "... ovo je negiranje ustavom utvrđene institucije predsjedništva, sustava vrhovnih zakonodavnih tijela, potkopavanje ustavnih temelja društva ...". Može se istodobno kombinirati s neizravnim oblikom etiketiranja, na primjer, “... upravo takve izjave doprinose izazivanju društvenih sukoba ...”, ili “... nacistički vođe koristili su takve argumente u svom leksikonu .. .”, ili “... Namjerno koristite činjenice koje doprinose raspirivanju nacionalizma, antisemitizma…” i sl.
15. "Čitanje u srcima."
Koristi se u dvije glavne inačice (tzv. pozitivni i negativni oblici). Suština korištenja ove tehnike je da se pažnja publike sa sadržaja argumenata protivnika pomakne na razloge koje on navodno ima i skrivene motive zašto govori i brani određeno stajalište, a ne slaže se s argumentima suprotne strane. . Može se poboljšati istovremenom upotrebom "stick argumenata" i "etiketiranja". Na primjer: “... Ovo govorite braneći korporativne interese...”, ili “... razlog Vaše agresivne kritike i beskompromisnog stava je očigledan – to je želja da se diskreditiraju progresivne snage, konstruktivna opozicija, da se poremeti proces demokratizacije ... ali narod neće dopustiti da se takvi pseudo-branitelji zakona miješaju u zadovoljenje njegovih legitimnih interesa ...” itd. Ponekad "čitanje u srcima" ima oblik kada se pronađe motiv koji ne dopušta govoriti u korist suprotne strane. Ova se tehnika može kombinirati ne samo s “stick argumentima”, već i s “podmazivanjem argumenta”. Na primjer: „... Vaša pristojnost, pretjerana skromnost i lažni sram ne dopuštaju Vam da prepoznate ovu očiglednu činjenicu i time podržite ovaj progresivni pothvat, o kojem ovisi rješenje pitanja, koje naši birači očekuju s nestrpljenjem i nadom.. .", itd.
16. Logičko-psihološki trikovi.
Njihovo ime je zbog činjenice da se, s jedne strane, mogu graditi na kršenju zakona logike, as druge strane, naprotiv, mogu koristiti formalnu logiku za manipuliranje objektom. Još u antici je bio poznat sofizam koji je zahtijevao da ili ne odgovor na pitanje "Jesi li prestao tući svog oca?" Svaki odgovor je težak, jer ako je odgovor "da", onda to znači da je prije tukao, a ako je odgovor "ne", onda predmet tuče svog oca. Postoje mnoge varijante takvog sofizma: "... Pišete li svi prijave? ..", "... Jeste li već prestali piti? ..", itd. Posebno su učinkovite javne optužbe, a najvažnije je dobiti kratak odgovor i ne dati osobi priliku da se objasni. Najčešći logičko-psihološki trikovi uključuju svjesnu nesigurnost postavljene teze, odnosno odgovora na postavljeno pitanje, kada je misao formulirana nejasno, neodređeno, što omogućuje njezino različito tumačenje. U politici vam ova tehnika omogućuje izlazak iz teških situacija.
17. Nepoštivanje zakona o dovoljnom razlogu.
Poštivanje formalno logičkog zakona dovoljnog razloga u raspravama i raspravama vrlo je subjektivno s obzirom na to da zaključak o dovoljnom razlogu za branjenu tezu donose sudionici rasprave. Prema tom zakonu, argumenti koji su istiniti i koji se odnose na tezu mogu biti nedostatni ako su privatne naravi i ne daju temelj za konačne zaključke. Osim formalne logike u praksi razmjene informacija postoji i tzv. "psihologike" (teorije argumentacije), čija je bit da argumentacija ne postoji sama po sebi, već je postavljaju određeni ljudi u određenim uvjetima i percipiraju je konkretni ljudi koji imaju (ili nemaju) neka znanja, društveni status osobne kvalitete itd. Dakle, poseban slučaj, uzdignut u rang pravilnosti, često prolazi ako manipulator uz pomoć nuspojave sposobni utjecati na cilj.
18. Promjena naglaska u iskazima.
U tim se slučajevima opovrgava ono što je protivnik rekao o određenom slučaju kao opći obrazac. Obrnuti trik je da su jedna ili dvije činjenice u suprotnosti s općim zaključivanjem, što zapravo može biti iznimka ili netipični primjer. Često se tijekom rasprave zaključci o problemu o kojem se raspravlja donose na temelju onoga što „leži na površini“, na primjer, nuspojava razvoja neke pojave.
19. Nepotpuno pobijanje.
U ovom slučaju, kombinacija logičkog kršenja s psihološkim čimbenikom koristi se u onim slučajevima kada se odabere najosjetljiviji od stavova i argumenata koje je protivnik iznio u svoju obranu, slomljen je u oštrom obliku i pretvara se da ostali argumenti i ne zaslužuju pažnju. Trik prolazi ako se protivnik ne vrati na temu.
20. Zahtijevanje jasnog odgovora.
Uz pomoć fraza kao što su: "ne izbjegavaj ..", "reci jasno, pred svima...", "reci otvoreno...", itd. - objektu manipulacije nudi se davanje nedvosmislenog odgovora "da" ili "ne" na pitanje koje zahtijeva detaljan odgovor ili kada jednoznačnost odgovora može dovesti do nerazumijevanja suštine problema. U publici s niskom razinom obrazovanja takav se trik može shvatiti kao manifestacija integriteta, odlučnosti i izravnosti.
21. Umjetno premještanje spora.
U ovom slučaju, nakon što je započeo raspravu o bilo kojem stavu, manipulator pokušava ne dati argumente iz kojih slijedi ova odredba, ali predlaže da se odmah nastavi s pobijanjem. Time se ograničava mogućnost kritike vlastitog stava, a sam spor prebacuje na argumentaciju suprotne strane. U slučaju da protivnik podlegne tome i počne kritizirati izneseno stajalište, navodeći razne argumente, pokušava se raspravljati oko tih argumenata, tražeći im mane, ali bez iznošenja vlastitog sustava dokaza za raspravu.
22. "Mnogo pitanja."
U slučaju ove manipulativne tehnike, objektu se postavlja nekoliko različitih pitanja odjednom o jednoj temi. Ubuduće se ponašaju ovisno o njegovom odgovoru: ili ih optužuju da ne razumiju bit problema, ili da nije u potpunosti odgovorio na pitanje, ili da pokušavaju dovesti u zabludu.
Osmi blok manipulacija.
Manipulativni utjecaji ovisno o vrsti ponašanja i emocija osobe. (V.M. Kandyba, 2004.).
1. Prva vrsta. Većinu vremena osoba provodi između normalnog stanja svijesti i stanja normalnog noćnog sna.
Ovim tipom upravlja njegov odgoj, karakter, navike, kao i osjećaj zadovoljstva, želja za sigurnošću i mirom, tj. sve što nastaje verbalnim i emocionalno-figurativnim pamćenjem. Kod većine muškaraca prvog tipa prevladavaju apstraktni um, riječi i logika, a kod većine žena prvog tipa - zdrav razum, osjećaji i fantazije. Manipulativni utjecaj treba usmjeriti na potrebe takvih ljudi.
2. Druga vrsta. Dominacija stanja transa.
To su supersugestibilni i superhipnotizabilni ljudi čije ponašanje i reakcije kontrolira psihofiziologija desne hemisfere mozga: mašta, iluzije, snovi, snene želje, osjećaji i senzacije, vjera u neobično, vjera u nečiji autoritet, stereotipi, sebični ili nezainteresirani interesi (svjesni ili nesvjesni), scenariji događaja, činjenice i okolnosti koje se s njima događaju. U slučaju manipulativnog utjecaja preporuča se utjecati na osjećaje i maštu takvih osoba.
3. Treća vrsta. Dominacija lijeve hemisfere mozga.
Takvim ljudima upravljaju verbalne informacije, kao i načela, uvjerenja i stavovi razvijeni tijekom svjesne analize stvarnosti. Vanjske reakcije ljudi trećeg tipa određene su njihovim obrazovanjem i odgojem, kao i kritičkom i logičnom analizom svake informacije koja dolazi iz vanjskog svijeta. Kako bi se na njih učinkovito utjecalo, potrebno je smanjiti njihovo analiziranje informacija koje im prezentira njihova lijeva, kritična, hemisfera mozga. Da biste to učinili, preporuča se prezentirati informacije na temelju povjerenja u vas, a informacije moraju biti predstavljene strogo i uravnoteženo, koristeći strogo logičke zaključke, potkrijepljujući činjenice isključivo mjerodavnim izvorima, apelirajući ne na osjećaje i užitke (instinkte) , nego razumu, savjesti, dužnosti, moralu, pravdi itd.
4. Četvrta vrsta. Primitivni ljudi s dominacijom instinktivno-životinjskih stanja desnog mozga.
Uglavnom su to neodgojene i neobrazovane osobe s nerazvijenom lijevom stranom mozga, često sa zakašnjenjem u odrastanju. mentalni razvoj u socijalno ugroženim obiteljima (alkoholičari, prostitutke, narkomani i sl.). Reakcije i ponašanje takvih ljudi kontroliraju životinjski instinkti i potrebe: spolni instinkt, želja za dobrim jelom, spavanjem, pićem, doživljajem ugodnijih užitaka. Kod manipulacije takvim ljudima potrebno je utjecati na psihofiziologiju desnog mozga: iskustva i osjećaje koje su prethodno doživjeli, nasljedne osobine karaktera, stereotipe ponašanja, osjećaje, raspoloženje, fantazije i instinkte koji trenutno prevladavaju. Mora se imati na umu da ova kategorija ljudi uglavnom razmišlja primitivno: ako im udovoljiš instinktima i osjećajima, reagiraju pozitivno, ako ne zadovoljiš, reagiraju negativno.
5. Peta vrsta. Osobe s "proširenim stanjem svijesti".
To su oni koji su uspjeli razviti visoko duhovnu osobu. U Japanu se takvi ljudi nazivaju "prosvijetljeni", u Indiji - "Mahatme", u Kini - "savršeno mudri Tao ljudi", u Rusiji - "sveti proroci i čudotvorci". Arapi takve ljude nazivaju "svetim sufijama". Manipulatori ne mogu utjecati na takve ljude, kako primjećuje V. M. Kandyba, jer su oni "inferiorni u odnosu na njih u profesionalnom poznavanju čovjeka i prirode".
6. Šesta vrsta. Ljudi s prevlašću patoloških stanja u njihovoj psihofiziologiji.
Uglavnom psihički bolesni ljudi. Njihovo ponašanje i reakcije su nepredvidivi, jer su abnormalni. Ovi ljudi mogu izvršiti neku radnju kao rezultat bolnog motiva ili zatočeni nekom vrstom halucinacije. Mnogi od tih ljudi postaju žrtve totalitarnih sekti. Manipulacije nad takvim osobama moraju se provoditi brzo i oštro, izazivajući im strah, osjećaj nepodnošljive boli, izolaciju i po potrebi potpunu nepokretnost i posebnu injekciju koja ih lišava svijesti i aktivnosti.
7. Sedma vrsta. Ljudi u čijim reakcijama i ponašanju dominira jaka emocija, jedna ili više osnovnih osnovnih emocija, kao što su strah, zadovoljstvo, ljutnja itd.
Strah je jedna od najjačih hipnogenih (hipnoza generiranih) emocija koja se uvijek javlja u svakoj osobi kada je ugrožena njegova fizička, socijalna ili druga dobrobit. Doživljavajući strah, osoba odmah pada u suženo, izmijenjeno stanje svijesti. Lijevi mozak je inhibiran svojom sposobnošću racionalnog, kritičko-analitičkog, verbalno-logičkog sagledavanja onoga što se događa, a desni se aktivira svojim emocijama, maštom i instinktima.
© Sergey Zelinsky, 2009
© Objavljeno uz ljubazno dopuštenje autora
Austrijski psihijatar koji je posjetio nacističke koncentracijske logore Bruno Bettelheim, izdvojio metode potiskivanja svijesti koje se tamo uvode (uz težak fizički rad).
Evo kako M. Maksimov prepričava zapažanja Brune Bettelheima:
Usađivanje psihologije djeteta u odrasle osobe;
- kronična pothranjenost;
- fizičko ponižavanje i/ili stalna prijetnja fizičkim ponižavanjem;
- namjerno obesmišljene norme i rad;
- uništavanje vjere u vlastitu budućnost;
- izbjegavanje individualna postignuća i mogućnosti da se nekako utječe na nečiju poziciju, itd.
“Poznata scena iz logorskog života: SS-ovac tjera grupu zatvorenika da izvode besmislene “vježbe”: “Ustajte! Leći! Digni se! Leći! Pogledaš - i kosa ti se počne mrdati na glavi, uhvati te životinjski užas. Čini se da nema razloga za brigu. Navikli smo vidjeti velike skupine ljudi kako koherentno izvršavaju zapovijedi - formacija vojnika, masovne gimnastičke vježbe. Poanta je, međutim, da kada se zadaje naredba, postoji mali razmak između njezina primitka i početka izvršenja - potrebno je vrijeme da se naredba procesuira unutar osobe. Koliko god taj razmak bio malen, promatrač ga lako može uhvatiti. Tako. Zatvorenik nema tu prazninu. Momčad momentalno pada u izvršnim tijelima. Nema obrade iznutra, jer ne postoji "unutra". Ovo stvorenje (to nije osoba) nema unutarnji sadržaj, nema osobnost, nema dušu - kako god to želite nazvati. To shvaćaš svojom kožom – i hvata te strah. Razumijete da i vi možete učiniti isto. Takvo biće će se nazivati "idealni zatvorenik". […]
Suština metode je u odrasloj osobi usaditi psihologiju djeteta. To je vidljivo u cijelom kampu. Kronična pothranjenost tjera osobu da stalno razmišlja o hrani. Stalne teme razgovora među zatvorenicima: što se davalo ili će se davati u blagovaonici, što se dobivalo u logorskoj trgovini, kralo iz skladišta, mijenjalo za nešto vrijedno, što jedu SS-ovci itd. Nadalje, u logoru posebna, pretjerana pozornost posvećuje se čistoći. Zatvorenicima se stalno provjerava čistoća ruku, ušiju, obuće i posteljine. Kako se kažnjavaju? Odraslom čovjeku, naočigled svih poštenih ljudi, skinu gaće i izbičuju ga šipkama – tipična dječja kazna. Nadalje, u logoru postoji ogroman broj zakona, uredbi, uputa, pravilnika i tako dalje. Štoviše, mnogi od njih zatvorenicima su nepoznati, često su međusobno proturječni i stvoriti takvo okruženje u kampu u kojem je svaki tvoj korak prekršaj. Uvijek si u stanju nestašnog školarca - uvijek imaš za što kazniti. Kao rezultat toga, odrasla osoba počinje se ponašati kao dijete. Među zatvorenicima u logoru nema jakih, trajnih veza, nema pravog prijateljstva. Zatvorenici – kao djeca, svađaju se, pa se pomire, pa opet posvađaju. Etički standardi su djetinjasti. Zaslugom se smatra ukrasti, ukrasti nešto iz logorske ekonomije. Kamp je pun dobrovoljnih doušnika, iako se informiranje ni na koji način ne nagrađuje, ne stvara bolje uvjete, ne štedi od plinske komore. […]
Kolektivna odgovornost. U logoru se ne kažnjava točno osoba koja je počinila prekršaj. Kažnjavanju podliježe cijela skupina zatvorenika u kojoj se nalazio počinitelj. Ako se prekršaj dogodio u vojarni, kažnjava se cijela vojarna, a ako je tijekom rada - cijeli radni tim. Bilo je trenutaka kada je cijeli logor odgovarao za loše ponašanje jedne osobe. Ova metoda je dobra jer tjera same zatvorenike da paze da u logoru uvijek sve bude u savršenom redu. Tvoji drugovi u nesreći neće ti dopustiti da učiniš podvig, djelo - na vrijeme će ti vezati ruke i noge. Paradoksalna situacija - interesi SS-a i zatvorenika počinju se poklapati. Lako je razumjeti da je sposobnost preuzimanja odgovornosti za vlastite postupke snažan duhovni lijek, au logoru je to neprihvatljivo. […]
U logoru se stalno, otprilike na istoj razini, održava “pozadina terora”: s vremena na vrijeme, pred očima zatvorenika, nekoga bičuju šipkama, strijeljaju, šalju u plinsku komoru. Ovdje je SS-ovac. Smatra da je vrijeme da se nekoga kazni da bi se održala ovakva pozadina. Koga izabrati kad su svi tako nerazlučivi - iste frizure, iste prugaste pidžame? Onaj koji se barem nekako izdvaja iz gomile, odnosno ipak je zadržao nešto svoje, individualno. Snaga ove metode je u tome što će osoba, u svojoj prirodnoj želji za sigurnošću, početi raditi unutarnji rad uništavanja svoje osobnosti kako bi se stopila s ovom sivoprugastom masom, kako bi postala nerazlučiva. […]
Još jedna scena iz logorskog života. SS-ovac se ruga svojoj žrtvi. Skupina zatvorenika prilazi mjestu događaja. Desetak metara dalje svi, kao na mig, prkosno okreću glave u drugom smjeru i kreću u trčanje. Zaustavlja ih SS-ovac: "Gledajte - tako će biti sa svakim tko se usudi...". Što se događa? Tako je - zarobljenici pokazuju SS-ovcu da "ne vide" ono što ne bi smjeli vidjeti, ali vide ako im se naredi. Suština metode je zamjena prirodnih, spontanih reakcija osobe reakcijama na naredbe: naređuju - vidim, naređuju - ne vidim. Zašto je u kampu zabranjeno nositi satove? Imajući sat, znate koliko je vremena ostalo do ručka, možete rasporediti snage, sami nešto planirati, sami upravljati situacijom, barem donekle. Ovo je poseban slučaj opće pravilo- nedostatak informacija o bilo čemu u logoru. Informacija nije samo pogodnost, to je prilika da samostalno procijenite situaciju, to je neka vrsta prava. A u logoru se čovjeku oduzima čak i ono “najosobnije” – pravo na smrt. Pokušaj samoubojstva bio je kažnjiv smrću. […]
Sirena je zavijala. 45 minuta - ustati, namjestiti krevet, obaviti jutarnju toaletu, popiti šalicu tople tekućine zvane "kava" i postrojiti se na paradnom mjestu. Toaletni kreveti - posebna pažnja. Sve bi trebalo imati apsolutno pravilan geometrijski oblik: uglovi su ravni, površine su ravne. Jastuk je u obliku kocke, poplun na koji je posebno apliciran simetrični pravokutni uzorak mora biti presavijen u skladu s tim uzorkom. I ne samo jedan krevet, nego nekoliko njih u jednom prolazu moraju biti poredani do točke - ponekad SS-ovci provjeravaju presvlačenje kreveta uz pomoć geodetskih instrumenata. Zamislite sada vojarnu, katnice na dva ili tri kata, a na njima - ljude koje budi sirena nakon šestosatnog sna punog noćne more. Onaj na vrhu neminovno kvari sve onome na dnu. A ako i jedan krevet nije dobro pospremljen, svi će patiti. A imate samo 45 minuta. Postoji optužba, optužba za neprijateljstvo i mržnju prema vlastitom suborcu, zarobljeniku. Ali sada su kreveti gotovi, sada - na WC. Pa WC je prejaka riječ. Na kolibi od tisuću ljudi - pet šokova otvorenih svim vjetrovima i pogledima. Formira se red. Svi zatvorenici zbog pothranjenost, naporan rad i općenito nervozno okruženje, želučane poteškoće. Red se kreće nepodnošljivo sporo. Ona počinje poticati osobu koja zauzima guranje, uvrede, ismijavanje. Morate stići na vrijeme, jer kasnije, tijekom posla, ako vas uhvate, morat ćete otići do SS-ovca i, pretvarajući se u dijete, moliti ga za dopuštenje da odete na WC. Nakon što vam se dovoljno rugao, on to može dopustiti. Ili možda nedopušteno. Postoji jutarnja vježba s ljutnjom i mržnjom, koja bi trebala biti dovoljna za cijeli dan. Ova jetka kiselina, nakupljajući se u čovjeku, okreće se protiv njega - nagriza njegovo biće.
Maksimov M., Na rubu - i izvan njega. ljudsko ponašanje u ekstremnim uvjetima, časopis "Znanje je moć", 1988, N 3, str. 73-79 (prikaz, ostalo).